Политика   Экономика   Общество   Культура   Происшествия        

Перегрелась

Горячая линия по переходу на цифровое телевидение принимает в три раза больше звонков, чем обычно

15 октября 2019 года, 10:01
0

С 12 октября она перешла на новый режим работы.

Горячая линия по переходу на цифровое телевидение работает в Псковской области с апреля этого года. Несколько дней назад операторам для общения с жителями добавили дополнительные часы работы ежедневно, и теперь колл-центр отвечает на звонки без выходных.

Если до нынешнего понедельника на горячую линию поступало около 80 звонков ежедневно, то теперь эксперты прогнозируют, что их количество вырастет до 200-250 в день.

Учитывая опыт других регионов, которые перешли на «цифру» раньше, мы предвидели, что количество обращений на горячую линию после 14 октября возрастет. Менталитет русского человека таков, что он склонен все откладывать на последний день.

ПерегреласьДенис Матвеев,
руководитель Управления цифрового развития и связи администрации Псковской области 
14 октября закончилась эпоха аналогового телевидения, Псковская область вместе со всей страной перешла на «цифру». И пусть переходу предшествовала большая информационная кампания, приставки и антенны — новое оборудование для приема цифрового сигнала — приобрели далеко не все. Больше всего телезрителей, оправдавших русский менталитет, живут в Пскове и Великих Луках. В районах, еще при аналоговом вещании, был доступ к меньшему числу каналов. Поэтому, как только люди получили возможность перейти на «цифру» и смотреть двадцать бесплатных каналов в хорошем качестве, они сразу этой возможностью воспользовались.

Если вы еще не купили новое оборудование, сомневаетесь, какая приставка подойдет к вашему телевизору и какую лучше купить антенну, по всем техническим вопросам вас проконсультируют по телефону горячей линии. По этому же телефону можно вызвать волонтера, указать желательное время его прихода, и в течение пяти дней волонтер придет к вам на дом.

— Хочу отметить, что волонтеры не ходят по магазинам, не устанавливают антенны и не протягивают кабель, — говорит Денис Матвеев. — Они лишь подключают оборудование, которое вы приобрели.

У операторов горячей линии можно также проконсультироваться по поводу компенсаций за приставку.  

КСТАТИ

Жителям области, попадающим в категорию малоимущих, затраты на покупку оборудования возместят в пределах тысячи рублей. Компенсацию выплатят за оборудование, приобретенное с 1 октября 2018 года до 15 декабря 2019 года. Обращаться в соцзащиту.

СПРАВКА

По всем вопросам, связанным с переходом на цифровое телевидение, нужно звонить с 9 до 21 часа по телефону 8-800-100-60-11.

Если вы позвоните в другое время, ваше обращение запишут и позже вам перезвонят. 

  Подпишись на нас в соцсетях

Комментарии

Авторизация
No comments

29 мая

  • Выполнение поручений и реализацию нацпроектов обсудил губернатор с главой Опочецкого района
  • 24 июня президент России объявил выходным днём
  • Список оказавшихся в зоне риска отраслей из-за коронавируса дополнен в Псковской области
  • Работа дежурных групп в псковских детсадах продлена до 15 июня
  • С 15 июня будет возобновлено бронирование мест в псковских гостиницах
  • Парки, скверы и набережные открыли для прогулок в Псковской области
  • Основные ограничительные меры в Псковской области продлены до 19 июня
  • Глава администрации Пскова отчитался о работе в 2019 году
  • Почти полмиллиарда рублей задолжали «Газпрому» Псковские тепловые сети
  • Родители погибшей 3-летней псковички поблагодарили всех участков поисковой операции
  • В режиме онлайн состоится Пушкинский праздник поэзии в этом году
  • С майскими праздниками связала Марина Гаращенко рост числа случаев коронавируса в Псковской области
  • Проверка установит, как могли заразиться коронавирусом шесть пациентов больницы в Порхове
  • Тело ещё одной девочки найдено в реке в Островском районе
  • До 15 июня все псковские девятиклассники получат аттестаты
  • 24 сотрудника Великолукского мясокомбината заражены коронавирусом
  • В Псковской области планируется разрешить детские прогулки с 12:00 до 20:00
  • 11 из 16 псковских профсоюзов выступают за смену руководства в облсовпрофе
  • Игорь Иванов намерен снизить стоимостью профсоюзных путёвок в псковские санатории
  • В Псковской области заведено уголовное по факту распространения ложной информации о коронавирусе
  • Михаил Ведерников: Создаём все условия для комфортной и эффективной работы инвесторов
  • Ещё 42 человека заболели коронавирусом в Псковской области
  • 15-летняя девочка утонула в реке Утроя в Островском районе, её подругу ищут
  • Очевидцев произошедшего в сентябре 2019 года в Псковском районе ДТП ищет полиция
  • 28 мая

  • Михаил Ведерников о нацпроектах: Нормальные результаты – это следствие основательной подготовки
  • Псковский губернатор: Решение о начале летней оздоровительной кампании будет принято с учетом эпидемиологической обстановки
  • Сергей Пайст рассказал об отношении к «мусорной» реформе в соседних регионах
  • Более трех тысяч псковских выпускников будут сдавать ЕГЭ в июле
  • Не все приезжающие в Псковскую область дачники оформляют заявки на вывоз мусора
  • Дом культуры на Талабских островах отремонтируют
  • Каникулы для пострадавших

    Политика

    Светлана Синцова 26 мая 16:53

    Каникулы для пострадавших

    Какие меры поддержки предлагают банки потерявшим доход из-за коронавируса бизнесменам и гражданам