Политика   Экономика   Общество   Культура   Происшествия        

Перегрелась

Горячая линия по переходу на цифровое телевидение принимает в три раза больше звонков, чем обычно

15 октября 2019 года, 10:01
0

С 12 октября она перешла на новый режим работы.

Горячая линия по переходу на цифровое телевидение работает в Псковской области с апреля этого года. Несколько дней назад операторам для общения с жителями добавили дополнительные часы работы ежедневно, и теперь колл-центр отвечает на звонки без выходных.

Если до нынешнего понедельника на горячую линию поступало около 80 звонков ежедневно, то теперь эксперты прогнозируют, что их количество вырастет до 200-250 в день.

Учитывая опыт других регионов, которые перешли на «цифру» раньше, мы предвидели, что количество обращений на горячую линию после 14 октября возрастет. Менталитет русского человека таков, что он склонен все откладывать на последний день.

ПерегреласьДенис Матвеев,
руководитель Управления цифрового развития и связи администрации Псковской области 
14 октября закончилась эпоха аналогового телевидения, Псковская область вместе со всей страной перешла на «цифру». И пусть переходу предшествовала большая информационная кампания, приставки и антенны — новое оборудование для приема цифрового сигнала — приобрели далеко не все. Больше всего телезрителей, оправдавших русский менталитет, живут в Пскове и Великих Луках. В районах, еще при аналоговом вещании, был доступ к меньшему числу каналов. Поэтому, как только люди получили возможность перейти на «цифру» и смотреть двадцать бесплатных каналов в хорошем качестве, они сразу этой возможностью воспользовались.

Если вы еще не купили новое оборудование, сомневаетесь, какая приставка подойдет к вашему телевизору и какую лучше купить антенну, по всем техническим вопросам вас проконсультируют по телефону горячей линии. По этому же телефону можно вызвать волонтера, указать желательное время его прихода, и в течение пяти дней волонтер придет к вам на дом.

— Хочу отметить, что волонтеры не ходят по магазинам, не устанавливают антенны и не протягивают кабель, — говорит Денис Матвеев. — Они лишь подключают оборудование, которое вы приобрели.

У операторов горячей линии можно также проконсультироваться по поводу компенсаций за приставку.  

КСТАТИ

Жителям области, попадающим в категорию малоимущих, затраты на покупку оборудования возместят в пределах тысячи рублей. Компенсацию выплатят за оборудование, приобретенное с 1 октября 2018 года до 15 декабря 2019 года. Обращаться в соцзащиту.

СПРАВКА

По всем вопросам, связанным с переходом на цифровое телевидение, нужно звонить с 9 до 21 часа по телефону 8-800-100-60-11.

Если вы позвоните в другое время, ваше обращение запишут и позже вам перезвонят. 

  Подпишись на нас в соцсетях

Комментарии

Авторизация
No comments
  • Ганза и Дни пушкинской поэзии взяли призы национальной премии Russian Event Awards
  • Соревнования среди теннисистов с инвалидностью стартовали в псковской «Надежде»
  • Стало известно, как псковские библиотеки отметят Международный день толерантности
  • Второй Псковский международный Медиафорум пройдёт в первую пятницу декабря
  • Заслуженная артистка России Татьяна Петрова проведёт в Пскове обучение народников
  • Начался приём документов от псковичей, желающих попасть в состав Молодежного парламента
  • Псковичи отправились на «Абилимпикс», чтобы показать мастерство в различных профессиях
  • Двухэтажный дачный дом сгорел в Великолукском районе из-за неправильной эксплуатации печи
  • Себежский спортсмен Виктор Иваненков стал чемпионом мира по спортивной борьбе панкратион
  • Власти Пскова о кончине краеведа Михаила Медникова: Это огромная потеря для всех нас
  • Жителей и гостей Пскова приглашают на творческую театральную лабораторию 21 ноября
  • Продолжаются поиски пропавшей в Великих Луках Галины Королёвой (ФОТО)
  • Александр Гуцан вручил Михаилу Ведерникову благодарность президента России
  • Прощание с псковским краеведом Михаилом Медниковым состоится 19 ноября
  • 17 ноября

  • Мошенники сняли деньги с банковской карты великолучанки
  • Оксана Федорова запустила в Инстаграмме новую рубрику
  • За нарушение правил пользования тахографом увеличен административный штраф
  • Полиция разыскивает великолучанина, пропавшего на автовокзале
  • В Пскове зарегистрировали 2000 ребенка, родившегося в этом году
  • При реконструкции музыкальной школы в Пскове сохранят старинные двери и паркет
  • Михаил Ведерников побывал на стройплощадке нового гипермаркета
  • Сегодня в Пскове до +10 градусов
  • 16 ноября

  • В Новоржеве один нетрезвый водитель получил 200 часов работ, другой – штраф в 200 тысяч
  • Мистические места Псковской области покажут на телеканале ОТР в это воскресенье
  • Митрополит Тихон проведёт вечернюю службу в Печорах, а утреннюю - в Пскове
  • Двое жителей Дно получили 11 и 23 года тюрьмы за то, что зарубили топором бывшего узника концлагеря
  • О подвиге Шестой роты снимут фильм, а в районах Псковской области установят бюсты 20-ти десантникам
  • «Столбушинский продукт» стал региональным брендом Псковской области
  • Уволенный псковский чиновник попытался продать сайт губернатора за 260 тысяч рублей
  • 15 ноября

  • Итоги проекта «Все в Псков» подведут в пресс-центре «Псковской правды»
  • Джефа Монсона подлечили в Пскове

    Спорт / Визит

    Арслан Байрамов 18 ноября 10:06

    Джефа Монсона подлечили в Пскове

    Псковские врачи гнули, тянули, толкали, вертели и массировали прославленного бойца