Плати меньше, успевай больше

Многочасовые очереди уходят в прошлое. Записаться к врачу, оплатить штрафы и налоги, получить пособия и выплаты можно в один клик даже не выходя из дома. А скоро госструктуры начнут работать на опережение, сами будут собирать бумаги и предлагать льготы.

ЕДИНЫМ ПЛАТЕЖОМ

Неизменно пользуется спросом уплата налогов и пошлин. Недавно появилась довольно удобная функция — единый налоговый платеж.

— В кошелек можно положить заранее некоторую сумму средств, которые при наступлении срока оплаты автоматические спишутся, — объяснил на пресс-конференции 21 ноября Владимир Копытов, заместитель начальника отдела работы с налогоплательщиками Управления Федеральной налоговой службы по Псковской области. — Не нужно будет отдельно платить налог на имущество, на транспортное средство, земельный налог.

На сайте службы также содержится справочная информация о ставках и льготах. Любой желающий может зайти и посмотреть, к примеру, ставки по земельному налогу, а также принятые льготы, и при необходимости подать заявку на получение льготы.

— В «Личном кабинете» зарегистрировано 88 тысяч физических лиц из Псковской области, около 3200 юридических лиц и более 6000 индивидуальных предпринимателей, — отмечает Владимир Копытов.

Один из самых востребованных сервисов — линейка личных кабинетов, которых сейчас пять: для физических и юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, иностранных организаций и налогоплательщиков налога на профессиональный доход.

Довольно популярен сервис «Риски бизнеса», который позволяет проверить контрагента.

— Многие им пользуются при заключении контрактов и сделок, — говорит Владимир Копытов. — Здесь можно посмотреть мини-выписку, для этого достаточно знать ИНН или наименование организации, узнать, отчитывается ли организация перед налоговыми органами, действующая ли она, нет ли директора в списке дисквалифицированных лиц.

СУПЕРСЕРВИС

Все услуги ПФР можно разделить на три вида: информационные (справки о размере пенсий, выписки из состояния индивидуального лицевого счета), вспомогательные (запись на прием, письменное обращение и вопросы), услуги по подаче заявлений (о назначении пенсии, ее перерасчете, маткапитале).

— Для удобства пользователей разработано мобильное приложение ПФР, где можно воспользоваться всеми услугами, кроме разве что подачи заявления, — рассказал заместитель управляющего отделением ПФР по Псковской области Дмитрий Яковлев. — Пока подать заявление возможно с помощью другого приложения — «Госуслуги». Однако надеюсь, что в скором будущем эта функция будет доступна и в приложении фонда.

В каждой клиентской службе Пенсионного фонда размещены гостевые компьютеры.

— Вы можете прийти и воспользоваться ими в том случае, если компьютер у вас сломан или отсутствует, — объяснил Дмитрий Яковлев. — Рядом с каждым таким компьютером размещена информация об ответственном за него сотруднике, его можно пригласить, а он в свою очередь научит пользоваться сервисами или просто проконсультирует. В нем же размещены информационно-правовые системы, где можно ознакомиться с законодательством.

В перспективе — развитие суперсервисов. Что это значит? Человеку, к примеру, достаточно будет проинформировать госорган, что у него родился ребенок, а государственные органы во взаимодействии между собой подготовят все необходимые услуги, в которых будет нуждаться эта семья.

Еще одно направление развития — проактивное предоставление услуг.

— Зачастую люди даже не знают, что им положена какая-то мера социальной защиты или поддержки, — отметил Дмитрий Яковлев. — Госорган, проанализировав имеющуюся о конкретном человеке информацию, подскажет ему о правах на какую-то выплату, а в будущем даже в беззаявительном порядке ее предоставит.

НАУЧИТЬСЯ ПРОСТО

В личном кабинете можно получить информацию, например, о кадастровом номере объекта, все сведения о его характеристиках, его кадастровой стоимости.

— Когда электронные пакеты документов подаются к нам в ведомство, уровень ошибок ниже, это нами проанализировано, — рассказывает начальник отдела организации, мониторинга и контроля Управления Росреестра по Псковской области Наталья Григорьева. — Подать пакет можно в любое время суток, не привязываясь к графику работы наших офисов. Мы со своей стороны такие пакеты документов обрабатываем в два раза быстрее. Кроме того, если документы подаются в электронном виде, то и госпошлина меньше на 30%.