На прошлой неделе в социальных сетях псковичи активно делились информацией о том, кто сколько времени провел в Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг Псковской области (МФЦ).
— Тьма народа в МФЦ на Белинского. Это первый зал, во втором картина такая же. Только что вызвали номер 334. Мой номер — 400. Дома планирую быть к ночи, — писали одни.
— Я там был на прошлой неделе в понедельник. И зашел, к слову, очень удачно, просидев всего два часа (20 номерков до приема). Когда уходил — люди были 70-е в очереди. Не представляю, когда они попали и попали ли вообще к регистраторам, — приводили свои примеры другие.
— Неужели сдулись? Как только все сделки из Росреестра перешли сюда — так все, прощай положенные 15 минут в очереди. Или не в этом дело? — предполагали третьи.
![Семидесятый в очереди Семидесятый в очереди]()
Когда рассосутся очереди в МФЦ, непонятно.
Фото Юлии Шариповой
На сайте МФЦ еще 28 августа была размещена информация о том, что сбой в центре обработки данных Ростелекома стал причиной сбоя в системе Росреестра, обеспечивающей прием и обработку заявлений на оказание государственных услуг ведомства. Проблему предполагалось решить еще к 31 августа. — В связи с накопившимися в период сбоя обращениями возможно увеличение сроков оказания госуслуг, — говорится в новости. — Для устранения последствий аварии и обработки накопившихся заявлений сотрудники Росреестра работают посменно.
Прокомментировать ситуацию «Псковская правда» попросила директора центра Джамиля Ариф-Оглы Хиндристанского.
— В связи с вводом в эксплуатацию на территории Псковской области федеральной государственной информационной системы «Единый государственный реестр недвижимости» изменились технологические процессы приема документов на предоставление государственных услуг Росреестра, что привело к увеличению времени обслуживания заявителей в МФЦ. Руководство учреждения приносит извинения за доставленные неудобства и просит посетителей учитывать данный факт при планировании визита в отделы приема заявителей ГБУ ПО «МФЦ».
У руководителя псковского Росреестра, которого мы попросили пояснить ситуацию, времени на комментарий, к сожалению, пока не нашлось.
Напомним, что МФЦ открылся в Пскове в 2013 году на ул. Белинского, 77а. Теперь в области функционируют 24 МФЦ — в каждом районе. На базе центра граждане и юридические лица имеют возможность получить одновременно сразу несколько взаимосвязанных государственных и муниципальных услуг. Только с начала этого года в ведомство поступило свыше 150 000 заявлений и почти 90 000 звонков.