Воскресное утро 26 августа выдалось совсем не радостным для жильцов дома № 13 на ул. Гагарина в Пскове. Вместо чашки горячего кофе и приятного времяпрепровождения этот выходной день преподнес им шок, страх и множество хлопот.
— Со страху я даже не помню, во сколько это произошло, — рассказывает Андрей, один из жителей дома. — Но еще точно не было девяти часов. Я сидел за компьютером. Вдруг раздался гул, хлопок, через несколько секунд вырубился свет, а из компьютера повалил черный дым, и в его вентиляционных щелях я увидел огонь.
Испугавшись, что сгорит винчестер и полетит вся необходимая для работы база данных, Андрей среагировал молниеносно — немедленно вытащил все провода, которые были подсоединены к машине. А компьютер, будучи уже обесточенным, все еще продолжал гореть.— Выгорел блок питания, расплавилась система охлаждения процессора, оплавился провод, — перечисляет он понесенные убытки. — Кроме этого, выбило пару лампочек и сгорели электронные часы.
К счастью, больше никакие бытовые приборы в квартире Андрея в этот момент не работали.
— Компьютер у меня довольно старый, вот я и решил, что причина в нем, — говорит он. — Я даже никуда не обращался, тем более меня ждали дела и надо было уходить.
Уже позже выяснилось, что пострадал не только Андрей, да и причина не в возрасте его компьютера. У соседей сгорело несколько телевизоров, микроволновка, холодильник, взорвался электрический чайник. Произошел скачок напряжения. Дом-то старый, а электрический кабель никто не менял.
В управляющей компании о проблеме знают. В такой ситуации оказались жильцы двух подъездов дома — третьего и четвертого. Скачок напряжения произошел в период с 6.00 до 7.00 утра. На место выезжали сотрудники УК — сначала временно, а потом полностью восстановили электроснабжение.— Этот дом 1964 года постройки. Проблема таких домов — сгорает нейтральный провод, — объясняет начальник производственно-технического отдела ООО «Микрорайон № 6» Артур Жучковский. — Почему сгорает? Люди пользуются оборудованием высокой мощности, и алюминиевый кабель этого попросту не выдерживает. Он должен быть заменен на медный, но в рамках текущего ремонта сделать это не представляется возможным. Вот и произошла такая ситуация, когда случился обрыв нулевых кабелей.
Итог — сгорели бытовые приборы, техника.
— Не совсем правильно говорить «сгорели», — отмечает Артур Жучковский. — Горит на самом деле блок питания прибора, который при скачке электричества выходит из строя. Такая вещь подлежит ремонту. Что должны сделать пострадавшие собственники? Они должны прийти в управляющую компанию. Мы в свою очередь составим акт. Далее заявителю необходимо обратиться в лицензированную мастерскую, где ему не только отремонтируют технику, но и выдадут акт о причине выхода ее из строя. Если причина в скачке напряжения, то с чеком, подтверждающим траты на ремонт, и соответствующим актом заявитель может обратиться в управляющую компанию, которая компенсирует стоимость понесенных затрат.
У Елены два ребенка-школьника и старенькая бабушка, которой требуется уход.— Не представляю сейчас, как буду без стиральной машины, — признается она. — Да и без микроволновки трудновато будет обойтись. Одно дело разогреть обед в микроволновой печи, а совсем другое — на плите.
Буквально на следующий день после случившего женщина пошла в управляющую компанию ООО «Микрорайон № 6», которая занимается обслуживанием дома. Вместе со своим заявлением она отнесла туда заявления еще от семи жильцов.
— Меня отослали к инженеру, — говорит Елена. — Он сказал, что надо сначала доказать, что именно скачок напряжения привел к выходу из строя приборов и техники. Говорит, что надо делать какую-то экспертизу. А я не понимаю, почему делать ее должна я. У меня нет для этого возможностей, мой ущерб и так составил порядка 50 000 рублей. Мы платим в Фонд капитального ремонта такие деньги ежемесячно, а в доме проводку поменять не могут. Разве это дело?
СПРАВКА
Согласно региональной программе капремонта ремонт внутридомовой системы электроснабжения в доме на Гагарина, 13 запланирован на период с 2018 до 2020 года. Старый кабель совсем чуть-чуть не дотянул до плановой замены.
Текст: 
