Доступные путешествия

Путешествия — неотъемлемая часть жизни большинства людей, однако для туриста с ограниченными возможностями здоровья поездка может обернуться настоящим испытанием. К сожалению, туристическая инфраструктура в нашей стране до сих пор не всегда адаптирована к потребностям людей с особыми нуждами. В Псковской области решили изменить эту ситуацию и запустили проект «Путешествие без барьеров». Какие проблемы выявили первые адаптивные экскурсии — в материале «Псковской правды».

Преодолеть барьеры

Псковская область привлекательный туристический регион с богатым культурно-историческим наследием. Приезжают сюда и туристы с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ). К сожалению, не все туристические объекты региона могут принять особенных путешественников. Адаптировать экскурсию под такого человек не так просто – требуются информационные таблички, транспорт для инвалидов-колясочников, а если турист незрячий, то специальные макеты, дающие представление о различных туристических объектах. Немаловажной является и кадровая проблема – зачастую персонал турфирм, гостиниц и ресторанов не имеет навыков работы с туристами с различными нозологиями.

Псковская областная общественная организация «Чудской проект» обратила внимание на проблему и разработала проект «Путешествие без барьеров», в рамках которого национальный туристический маршрут «Александр Невский – имя России» адаптируют для особенных туристов. Тур состоит из трех дней.

В первый день туристы посещают Псков, во второй – Самолву и Чудское озеро, в третий – Изборск и Печоры. Турмаршрут уже адаптирован для людей с нарушениями слуха, а сейчас идет работа по его адаптации для туристов с нарушениями опорно-двигательного аппарата.

«Это огромная работа не только туроператоров, но и областных представителей, министерства по туризму. Это большой вопрос, который должен решаться государством. Будем надеяться, что совместными усилиями мы сможем привлечь на наши маршруты не только псковичей, но и туристов из других регионов», – сказала директор турфирмы «Славянский тур» Изабелла Коваль

Не без проблем

Для членов Псковской областной общественной организации инвалидов «Ковчег» и Псковской областной организации Всероссийского общества инвалидов экскурсовод турфирмы «Славянский тур» Сергей Коваль провел тестовую экскурсию по Псковскому кремлю. Задачей встречи стало выявление барьеров на маршруте и поиск решений для их преодоления.

«Ваша задача – послушать и посмотреть, какие сложности возникают на этом маршруте и что в дальнейшем можно учесть, чтобы маршрут сделать более доступным для людей с ограничениями. Обратите внимание, какие нужны остановки, сколько времени требуется на определенном участке», – попросила перед началом экскурсии руководитель организации «Чудской проект» Ольга Василенко.

Продолжительность экскурсии для людей с ОВЗ не должна составлять более двух часов, поэтому при планировании маршрута учли временные рамки и расположение мест отдыха. Особенные туристы узнали об истории Пскова, его знаковых достопримечательностях, познакомились с архитектурными особенностями Псковского кремля и Довмонтова города. Рассказали участникам экскурсии и о Троицком соборе. На сегодняшний день люди с ОВЗ не имеют возможности подняться внутрь храма – нет подъемных механизмов.

«Мы уже около пяти лет пытаемся добиться установки подъемного устройства, обеспечивающего доступ в Троицкий собор, но пока безрезультатно», – сетует участник встречи Николай Петров.

С его слов, подъемные механизмы значительно упрощают жизнь людей с ОВЗ. Так, ими уже оснащен Музей янтаря в Калининграде – инвалид-колясочник может беспрепятственно подняться на любой этаж музея и осмотреть все залы.

«Подъемники обязательно нужны не только в Троицком соборе, но и в других храмах Пскова, Изборска и Печор, – обратил внимание Сергей Коваль. – Особенно это актуально для туристов зрелого возраста, которые хотят посещать церковь, чтобы укрепить свою веру в Бога».

Особенные путешественники не только прогулялись по территории Псковского кремля, но и посетили Приказные палаты. Помогли им в этом алюминиевые подложки – с помощью них инвалиды-колясочники смогли попасть в один из выставочных залов.

«Я был поражен тем, что на выставке любой из нас мог не только потрогать изделия, которые носили древние воины, но и сфотографироваться с ними. Однако я был очень удивлен шрифтом Брайля, который расположен чуть выше колена. Такое ощущение, что это сделано для детей. Было бы лучше, если бы у туриста с ОВЗ была возможность потрогать руками целую кольчугу и ощутить ее вес. Это интереснее, чем трогать руками кусочек кольчуги и читать что-то на уровне выше колена», – сказал инвалид-колясочник Федор Постнов.

Однако он отметил, что используемые алюминиевые подложки не подходят для инвалидных колясок, потому что их наклон слишком большой. «К тому же это короткие изделия, не подходящее для высоких порогов», – сказал он.

Федор Постнов обратил внимание и на дорожное покрытие в Псковском кремле – дорога из брусчастки, по его мнению, не самое лучшее решение для инвалида-колясочника. «Передвигаться даже с чей-то помощью будет неудобно – передние колесики упираются и есть риск перевернуться», – отметил он.

Замены требуют и пандусы. «Есть новые и более применимые к современным условиям. Это дорого, но это того стоит. Зато люди смогут беспрепятственно посетить Кремль – не только инвалиды, но и мамы с колясками», – сказал Николай Петров и добавил, что, несмотря на инвалидность, у него есть возможность путешествовать. Мужчина был поражен доступностью среды в Советске.

«Я был удивлен, что там очень много инвалидов на улицах города. Они могут спокойно выходить из дома и гулять по городу, потому что инфраструктура оборудована для людей с особыми потребностями», – сказал он.

Кроме того, доступная среда для людей с ограниченными возможностями здоровья создана в Калиниграде, Москве, Архангельске и некоторых других городах.

Предложения экспертов и особенных туристов в ближайшее время обсудят на круглом столе.

В ближайшее время для людей с ОВЗ планируется провести еще несколько тестовых экскурсий. По итогам пройдет круглый стол, в ходе которого эксперты рассмотрят все предложения и замечания участников, и учтут их при окончательном создании турмаршрута.