Казалось бы, своя квартира – это то место, где можно чувствовать себя по-настоящему спокойным. Однако на деле зачастую выходит иначе. Так случилось и у жильцов одного из домов на Октябрьском проспекте в Пскове. Во дворе их дома недавно открылась новая столовая. Все бы ничего, но запах шашлыков, рыбы и пирожков стал проникать в квартиры жильцов. Как жить с запахом чужих котлет и куда жаловаться, разбиралась «Псковская правда».
Анатолий снимает квартиру в центре Пскова уже несколько лет. Недавно рядом с их домом открылась новая столовая, что, несомненно, очень обрадовало соседей. «Знакомые, которые работают рядом, жаловались, что на обеде совершенно некуда сходить поесть – ничего нет поблизости. А тут на тебе, прямо под боком!» – говорит он.
Однако радость оказалась недолгой – во дворе многоквартирного дома и близлежащих домов появился запах приготовленной пищи. «Зашел во двор. Странный какой-то, непривычный запах. Ну, думаю, соседи что-то кашеварят к обеду. На другой день в нашем дворе уже не пахло ничем, зато «повезло» соседнему. Шел мимо – и учуял аромат», – рассказывает Анатолий.
С его слов, проблема дает о себе знать не только тогда, когда люди останавливаются, как говорится, подышать во дворе, но и когда хотят проветрить свою квартиру. «Вечером перед сном открыл окно – пахнуло так, что пришлось окно закрыть», – сетует Анатолий.
Чтобы убедиться, что ему не кажется, он решил опросить соседей. Кому-то повезло ничего не учуять, а кто-то с Анатолием согласился: действительно пахнет. Тогда Анатолий решился на эксперимент: позвал друзей прогуляться по центру с заходом во дворы домов, где на первых этажах работают точки общепита. Эксперимент привел к удивительному вердикту – в каждом дворе стоял мощный запах еды.
Как оказалось, проблема запаха еды во дворах многоквартирных домов – явление распространенное. Только относятся все к ней по-разному – одним запах не мешает, другие даже решаются на переезд в другой микрорайон или вовсе за город. Теперь Анатолий тоже задается вопросом: уже стоит подыскивать другое жильё или можно как-то решить проблему?
Законодательство РФ не запрещает открывать точки общественного питания на первых этажах многоквартирных домов. Однако при их размещении должны быть соблюдены строгие требования, установленные законодательством. В первую очередь они касаются норм СанПиН. «Деятельность предприятия не должна негативным образом влиять на здоровье и комфорт жильцов. Именно поэтому точки общепита должны быть оборудованы системой вентиляции и очистки воздуха. Причем они должны работать так, чтобы посторонние запахи не проникали в жилые помещения», – объяснил юрист Александр Бударагин.
В обратном случае это является нарушением права жильцов на благоприятную среду проживания. Первым этапом решения проблемы станет обращение в Роспотребнадзор. В нем следует описать характер запаха, его интенсивность и время появления. Причем желательно, чтобы наличие проблемы подтвердило несколько жильцов.
Стоит себя готовить и к тому, что на данном этапе могут возникнуть сложности. «Это труднодоказуемая история, поскольку степень неприятности запахов не нормируется санитарным законодательством», – объяснили в Управлении Роспотребнадзора по Псковской области.
Тем не менее жалобы от псковичей на сильные запахи из точек общепита периодически поступают. Следующей ступенью станет письменное обращение в управляющую компанию или ТСЖ с описанием проблемы и просьбой принять меры. Если управляющая компания или ТСЖ бездействуют, то можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). Компетентные органы проверят соблюдение санитарных норм – системы вентиляции и очистки воздуха и разрешения на осуществления деятельности.
Если меры не принесли результата, то последним этапом станет обращение в суд с иском об устранении нарушений, а также о взыскании компенсации морального вреда, подчеркнул Александр Бударагин.
Сильные запахи от точек общественного питания – не единственная проблема, которая беспокоит псковичей. Зачастую они страдают и от шума кондиционеров. В таком случае порядок действий будет таким же, как и при наличии проблемы с сильным запахом. Также можно обратиться в администрацию города или, если шум происходит в ночное время, в полицию.
Текст: 
