22 декабря работники Пенсионного фонда отмечают свой профессиональные праздник. Накануне 28-й годовщины на вопросы «Псковской правды» ответила управляющий Отделением ПФР по Псковской области Наталья Мельникова.
— Наталья Геннадьевна, расскажите, какие задачи решал ваш коллектив в этом году?
Сегодня учреждения ПФР области оказывают более 25 основных государственных услуг, обеспечивают важные для людей социальные выплаты — пенсии, материнский капитал, федеральные социальные доплаты, ЕДВ.
Наталья Мельникова,
управляющий Отделением ПФР по Псковской области
Людям важно получить услугу быстро, четко и в комфортных условиях. Поэтому наша первая задача — организовать работу так, чтобы все государственные услуги были предоставлены в срок и в полном объеме, чтобы каждый обратившийся остался доволен условиями приема и качеством обслуживания.У нас создана сеть клиентских служб, имеющих условия принять всех желающих, в том числе людей с ограниченными возможностями. Для жителей отдаленных деревень работает мобильная клиентская служба.
— Как строится работа со страхователями?
— Пенсионный фонд продолжает взаимодействовать со страхователями региона. Прежде всего это касается приема сведений о работающих гражданах. Отчетность была введена для того, чтобы определить, осуществляет ли пенсионер трудовую деятельность. По ее результатам наши специалисты фиксируют, что человек прекратил трудовую деятельность и ему автоматически производится индексация пенсии.
На этом взаимодействие не заканчивается. Кадровые службы предприятий и организаций заблаговременно направляют нам документы работников, уходящих на пенсию (в основном характеризующие стаж работы, заработок). Если человек имеет право на какие-то льготные виды пенсионного обеспечения (работает на вредных и опасных производствах либо является учителем или медработником), нам присылают соответствующие документы в электронном виде. Мы формируем электронное пенсионное дело. Все это дает возможность назначить пенсию без личного визита гражданина в клиентскую службу.
— Еще недавно трудно было представить, что электронные услуги придут в такую сферу, как пенсионное обеспечение. Что Пенсионный фонд РФ может предложить сегодня?
— Мы стремимся упростить гражданам путь к получению услуг ПФР, сделать так, чтобы получение любой справки, подача заявления, назначение выплаты были доступны через интернет. Для этого фонд активно развивает электронные сервисы, их сегодня более шестидесяти. Услуги объединены в портал на сайте фонда, который разбит не только по типу услуг, но и по доступу к ним — с регистрацией или без регистрации. К примеру, записаться на прием, выбрать клиентскую службу, направить обращения можно и без регистрации.
Если услуги затрагивают персональные данные, то необходима регистрация и они доступны через «Личный кабинет гражданина». Здесь можно контролировать пенсионные отчисления работодателей, оценить свои пенсионные права (баллы и стаж), рассчитать размер пенсии и обратиться за ее назначением, управлять доставкой пенсии и получать справки.
Отмечу, что электронные сервисы ПФР доступны и в мобильном приложении для смартфонов.
— Пользуются ли псковичи электронными услугами ПФР?— Да, и направления здесь самые разные — от материнского капитала до назначения пенсии, установления ЕДВ или компенсационной выплаты по уходу.
— Пенсионный фонд является администратором ФГИС ФРИ и ЕГИССО. Чем они полезны жителям области?
Федеральный реестр инвалидов (ФРИ) — единая база данных для ведомств и организаций, которые занимаются вопросами реабилитации инвалидов. В «Личном кабинете инвалида» можно получить информацию о виде и размере пенсии, обо всех соцвыплатах, установленных по линии ПФР.
Если гражданин только получил статус инвалида, через кабинет он сможет направить заявления в ПФР на установление пенсии и ежемесячной денежной выплаты. Доступ осуществляется через учетную запись на едином портале госуслуг. В личном кабинете представлен практически полный перечень всех льгот и услуг, положенных конкретному гражданину с инвалидностью.
Единая государственная информационная система социального обеспечения (ЕГИССО) позволяет получать гражданам и органам власти сведения о мерах социальной поддержки, оказываемых бюджетами всех уровней.
В ЕГИССО для граждан также имеется «Личный кабинет» и запущен «Социальный калькулятор», который позволяет определить право на социальные услуги.
— В области проведена реорганизация нескольких управлений ПФР. Как это отразилось на гражданах?
— Пенсионный фонд в течение нескольких лет проводит оптимизацию своей структуры. В этом году в области создано три межрайонных Управления ПФР — Невельское (Невельский, Себежский, Усвятский, Пустошкинский районы), Островское (Островский, Пыталовский, Печорский и Палкинский районы) и Порховское (Порховский и Дедовичский районы).
Изменение структуры никак не отразилось на гражданах. Работа клиентских служб продолжена в прежнем формате. В каждом районе остались клиентские службы, специалисты которых принимают граждан и оказывают услуги ПФР.
— С нового года мы будем жить по новым пенсионным правилам. Появятся ли в связи с этим у Пенсионного фонда новые функции?
— С 2019 года в связи с реализацией федерального закона, направленного на увеличение возраста выхода на пенсию, вводится понятие «предпенсионный возраст» и предусматриваются дополнительные гарантии для граждан предпенсионного возраста.
Пенсионный фонд будет осуществлять функцию подтверждения статуса лица предпенсионного возраста путем информационного обмена с заинтересованными структурами в электронном виде.
Вместе с тем, в 2019 году предусматривается выплата 25 % надбавки к фиксированной выплате страховой пенсии по старости или по инвалидности неработающим гражданам, имеющим не менее 30 лет стажа работы в сельском хозяйстве и проживающим на селе. По предварительным данным, в области право на доплату к пенсии будут иметь более 5 тысяч сельских жителей. Сотрудники ПФР области проводят работу по актуализации списков граждан, имеющих право на доплату.
— Какое увеличение пенсии следует ожидать нынешним пенсионерам?
— С 1 января 2019 года неработающим пенсионерам на 7,05 % будут проиндексированы страховые пенсии. Прибавка к пенсии индивидуальна для каждого пенсионера, и ее размер будет зависеть от размера пенсии.
1 февраля увеличатся ежемесячные денежные выплаты, а с 1 апреля проиндексируют государственные, в т. ч. социальные пенсии.
Как и раньше, в 2019 году всем неработающим пенсионерам с низким доходом будет производиться социальная доплата к пенсии до уровня прожиточного минимума пенсионера в регионе — 8806 рублей.