В преддверии Международного дня пожилых людей управляющий Отделением Пенсионного фонда России по Псковской области Наталья Мельникова рассказала о пенсионном обеспечении сегодняшних пенсионеров.
В преддверии Международного дня пожилых людей управляющий Отделением Пенсионного фонда России по Псковской области Наталья Мельникова рассказала о пенсионном обеспечении сегодняшних пенсионеров.
Задача нашей службы работать так, чтобы каждый обратившийся человек остался доволен условиями приема, качеством обслуживания, профессионализмом сотрудников. Во всех районах созданы клиентские службы ПФР, имеющие условия принять всех желающих, в том числе людей с ограниченными возможностями. Для приема граждан в отдаленных населенных пунктах работает мобильная клиентская служба ПФР. Мы развиваем электронное взаимодействие с партнерами: с органами социальной защиты, службами медико-социальной экспертизы, архивами, загсами, чтобы пожилые люди не ходили по инстанциям в поисках документов, а мы сами запрашивали их. Для улучшения качества нашей работы особая роль отводится федеральным системам ФГИС ФРИ и ЕГИССО.
— Если коротко и просто, то ФГИС ФРИ и ЕГИССО — это информационные базы. Федеральный реестр инвалидов (ФРИ) содержит сведения о гражданах с инвалидностью. В реестр поступают данные от ведомств, которые работают с этой категорией населения. Здесь можно получить информацию о назначенных инвалиду выплатах и положенных льготах. ЕГИССО — единая государственная информационная система социального обеспечения — дает полную информацию о мерах социальной поддержки, на которые человек имеет право.
— Как люди могут взять эту информацию?
— Через личные кабинеты. Для доступа в кабинет достаточно ввести пароль и логин, полученные при регистрации на портале государственных услуг.
— Как будут индексироваться пенсии в будущем году?
— Запланирована индексация страховой пенсии по старости неработающим пенсионерам. Процент индексации будет утвержден Правительством РФ. Что касается социальных пенсий, то они должны быть увеличены по индексу роста прожиточного минимума пенсионера за предыдущий год. Как и раньше, в 2019 году всем неработающим пенсионерам с низким доходом будет производиться социальная доплата к пенсии до уровня прожиточного минимума пенсионера в регионе.
— Для того, чтобы пенсионные права гражданина были соблюдены, а пенсия была назначена в оптимальные сроки. Здесь важную роль мы отводим взаимодействию с работодателями. Большая часть работодателей идет нам навстречу. Кадровые службы представляют в Пенсионный фонд списки граждан, которые в текущем году собираются уходить на пенсию, а также пакеты документов, необходимых для проведения предварительной работы, на каждого будущего пенсионера. ПФР проводит оценку документов, при необходимости направляет запросы в архивы или на предприятия для уточнения той или иной информации. Все это позволяет своевременно и правильно устанавливать пенсии, а гражданам не тратить время на посещение клиентских служб.
— В последнее время большое внимание уделяется оказанию услуг в электронном виде. Какие электронные услуги ПФР доступны для старшего поколения?
— У пожилых псковичей есть возможность получать в электронном виде целый спектр услуг, которые охватывают пенсионное обеспечение и социальные выплаты. Через интернет они могут получить интересующую их информацию, заказать справку, подать заявление или записаться на прием. Компьютерная грамотность пенсионеров с каждым годом растет, и все больше пожилых людей обращаются к нам через интернет.
— В области реализуется «Стратегия действий в интересах граждан старшего поколения». Пенсионный фонд включен в эту работу?
— Сегодня начали претворяться в жизнь разные социальные проекты, ориентированные на продление активного долголетия, принимаются дополнительные меры по обеспечению доступности социальных, медицинских, образовательных услуг, включая организацию досуга. И Пенсионный фонд принимает в этом непосредственное участие. Мы тесно сотрудничаем с «Союзом пенсионеров», выделяем субсидии в региональный бюджет для обучения компьютерной грамотности неработающих пенсионеров, на различных площадках встречаемся с пожилыми людьми. В рамках мероприятий к Международному дню пожилых людей во всех районах области пройдут круглые столы, встречи с пенсионерами и инвалидами для обсуждения и решения проблем пожилых граждан.
Наталья Мельникова, управляющий Отделением Пенсионного фонда России по Псковской области