Объединённая квитанция

Объединённый платежный документ на оплату ЖКУ поступит жителям Псковской области за услуги, оказанные в январе. На вопросы редакции дал ответы заместитель генерального директора по реализации электроэнергии и мощности АО «Псковэнергосбыт» Алексей Сергеевич Попов.

– Алексей Сергеевич, какие изменения в квитанциях за ЖКУ увидят жители Псковской области?

Начиная с квитанции за январь 2026 года, для жителей всей территории Псковской области в объединённом платёжном документе будут отражены три жилищно-коммунальные услуги, это электроснабжение, обращение с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) и взнос на капитальный ремонт.

Важно отметить, что начисления за электроснабжение и обращение с ТКО будут объединены в один счёт — в единый платёжный документ ЕПД.

Таким образом, в одной квитанции будет два счёта на оплату. Отдельно за капитальный ремонт и единый счет за электроэнергию и вывоз мусора.

– Как оплачивать новые счета?

В объединённой квитанции будет два счёта на оплату:

1. единый платёжный документ (ЕПД) за услуги электроснабжения и обращения с ТКО;
2. платёжный документ на оплату взноса на капремонт.

У каждого счёта будет свой QR-код на оплату, поэтому важно подчеркнуть, что оплачивать необходимо оба QR-кода объединённого платёжного документа.

– Хорошо, значит капремонт остается отдельным, а за свет и мусор будет единый счёт. А как быть, если нужно оплатить услугу электроснабжения или обращения с ТКО отдельно? У нас будет такая возможность?

Да, безусловно. Если нужно оплатить только одну из услуг, включённую в ЕПД, удобнее всего воспользоваться Единым личным кабинетом, где можно передавать показания приборов учёта, оплачивать ЖКУ без комиссии и получать развёрнутую информацию по каждой услуге внутри ЕПД.

Также раздельная оплата каждой из услуг доступна при очной оплате в почтовых и банковских отделениях и офисах АО «Псковэнергосбыт». Если хотите направить средства только на одну из услуг, необходимо будет указать назначение платежа.

– Что будет, если я просто оплачу общую сумму единого счета по QR-коду? Как средства распределятся между услугами?

Распределение оплаты по единому счёту за электроснабжение и обращение с ТКО производится пропорционально начисленным суммам.

Если у вас есть задолженность по одной из услуг — средства в первую очередь будут направлены на погашение долга.

Если на одной из услуг есть переплата, то средства остаются на этой услуге и переходят на следующий месяц.

– Где еще можно оплатить объединённый платёжный документ?

Все привычные каналы для оплаты остаются.

Взнос на капитальный ремонт можно оплатить в мобильных приложениях банков и очно в почтовых и банковских отделениях. Услуги электроснабжения и обращения с ТКО, помимо перечисленных каналов, можно оплатить в Едином личном кабинете и в кассах АО «Псковэнергосбыт».

– А если человек получил старые, отдельные счета за свет и мусор, куда обращаться?

Если вам пришли две разные квитанции (отдельно за электроэнергию и отдельно за обращение с ТКО), или поступила только одна квитанция на одну из услуг, необходимо сообщить об этом одному из поставщиков услуг. Обратиться можно в ООО «ЭКОГРУПП» по телефонам колл-цента, на электронную почту ecogrupp@tko60.ru или в их офисы обслуживания в Великих Луках или Пскове. Также можно обратиться в любой из офисов «Псковэнергосбыт».

– Что делать, если человек по привычке заплатил за обращение с ТКО по старым реквизитам?

В этом случае клиенту следует обратиться к прежнему расчётному агенту — АО «ПКС» с заявлением о возврате, приложив к обращению чек об оплате и ваши банковские реквизиты. Чтобы избежать этой ситуации, нужно внимательно проверить реквизиты перед оплатой услуг.

Запросить данные по своим реквизитам ЕПД вы можете по электронной почте ecogrupp@tko60.ru и в офисах обслуживания ООО «ЭКОГРУПП» и АО «Псковэнергосбыт».

Реквизиты оплаты взноса на капитальный ремонт не изменятся.

– Можно ли отказаться от бумажной квитанции и получать документ на электронную почту?

Разумеется. Для этого нужно заполнить простое заявление, бланк которого доступен на сайтах ООО «ЭКОГРУПП» и АО «Псковэнергосбыт». Подать заявление можно в офисах обслуживания или на электронную почту ecogrupp@tko60.ru.

– В заключение, какой бы главный совет вы дали жителям области в связи с изменениями?

В первую очередь нужно внимательно отнестись к оплате услуг объединённого платежного документа, важно не забыть оплатить оба счёта из квитанции.

Основные советы остаются прежними — ежемесячно передавайте показания приборов учёта и оплачивайте ЖКУ до 10 числа каждого месяца, следующего за расчётным. А для удобства оплаты и передачи показаний пользуйтесь Единым личным кабинетом.