Единый колл-центр объединит аэропорты Пскова, Мурманска и Калининграда. Об этом «Псковской правде» сообщили в пресс-службе аэропорта «Храброво».
Общество
Единый колл-центр объединит аэропорты Пскова, Мурманска и Калининграда
21 сентября 2024 года, 12:58
Фото Дарьи Хватковой
ООО «Новапорт Холдинг» запустил единый круглосуточный многоканальный номер +7 (4012) 550-550 для пассажиров международного аэропорта Калининграда (Храброво).
В ближайшее время к колл-центру присоединят аэропорты в Пскове и Мурманске.
«Колл-центр позволит аэропорту сократить время на информирование клиентов, найти персональный подход к каждому пассажиру и повысить качество обслуживания», – прокомментировали в пресс-службе АО «Аэропорт «Храброво»».
По единому круглосуточному номеру можно получить всю интересующую информацию: задержки рейсов, расписание, контактные телефоны структурных подразделений аэровокзала. В колл-центре также можно будет получить консультацию по общим правилам перевозки багажа, питомцев, пассажиров и многое другое.
«Планируется, что ежемесячно колл-центр будет обрабатывать более 10 000 звонков. Проект реализуется в рамках стандартизации работы аэропортов, входящих в ООО «Новапорт Холдинг»», – подытожили в пресс-службе АО «Аэропорт «Храброво»».
Другие новости:
Комментарии
✕
No comments
«Псковская правда. Электронная версия газеты». Учредители: Правительство Псковской области; Законодательное Собрание Псковской области; АНО ИД «МЕДИАЦЕНТР 60».
Регистрационный номер ЭЛ № ФС 77 - 82069 от 18.10.2021 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Для детей старше 12 лет.
© Исключительные права на материалы, размещённые на интернет-сайте www.pravdapskov.ru в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране результатов интеллектуальной деятельности принадлежат АНО ИД «МЕДИАЦЕНТР 60» и не подлежат использованию другими лицами в любой форме без письменного разрешения правообладателя. Приобретение авторских прав: i.fedorova@mh-pskov.ru. (8112) 500-136.