В 2023 году жители Псковской области чаще всего жаловались в региональное Управление Роспотребнадзора на маркетплейсы и качество платных, в большинстве своем стоматологических, медицинских услуг. Об этом в ходе пресс-конференции в медиацентре ПАИ рассказала руководитель Управления Елена Припутенко.
Общество
Псковичи чаще всего жалуются в Роспотребнадзор на маркетплейсы и качество стоматологических услуг
14 марта 2024 года, 17:35
Источник: pxhere.com
По её словам, за прошлый год в ведомство поступило 3 тыс. 106 обращений. Большая часть из них, 69%, касалась вопросов розничной торговли. 228 обращений поступило в Управление в письменном виде. При этом жалобы от псковичей бывают и устными.
«Люди приходят к нам за консультацией, и мы стараемся помочь каждому», – отметила руководитель Управления Роспотребнадзора по Псковской области.
Елена Припутенко подчеркнула, что чаще поступают жалоба на ненадлежащее качество приобретенных товаров, маркетплейсы и качество платных медуслуг. 69% обращений приходится на бытовое обслуживание, 31% – качество платных услуг.
Ряд вопросов жители Псковской области задают в рамках ежегодных горячих линий, посвященных различным темам. «15% обращений не имеют прямого отношения к тематике, но мы стараемся отвечать на все из них», – уточнила гостья медиацентра.
Кроме того, спикер сообщила, что в прошлом году были выявлены 11 административных правонарушений и составлены семь протоколов о нарушения, которые не были устранены своевременно.
Елена Припутенко также добавила, что 52% исков в суд подали на качество оказываемых услуг, 36% – на блокировку рекламирующих табак сайтов.
Другие новости:
Комментарии
✕
Бабулечка
22:19 14.03.2024
22:19 14.03.2024
Примите жалобу на комитет по здравоохранению. Регистратура в областной стоматологии перестала выдавать талоны на приём к врачам. На госуслугах записаться невозможно и не каждый умеет. На аппарате рядом с регистратурой очереди, не все умеют, не у всех хорошее зрение. Люди вынуждены ночью занимать очередь , чтобы записаться у робота, и талонов недостаточно. Пациентам приходится договариваться напрямую с врачом. Коррупция.
«Псковская правда. Электронная версия газеты». Учредители: Правительство Псковской области; Псковское областное Собрание депутатов; АНО ИД «МЕДИАЦЕНТР 60».
Регистрационный номер ЭЛ № ФС 77 - 82069 от 18.10.2021 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Для детей старше 12 лет.
© Исключительные права на материалы, размещённые на интернет-сайте www.pravdapskov.ru в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране результатов интеллектуальной деятельности принадлежат АНО ИД «МЕДИАЦЕНТР 60» и не подлежат использованию другими лицами в любой форме без письменного разрешения правообладателя. Приобретение авторских прав: i.fedorova@mh-pskov.ru. (8112) 500-136.