- Мы хотим быть любимым мобильным оператором, чтобы с нами не хотелось расставаться ни в бизнесе, ни на отдыхе, ни днем, ни ночью, в рамках разумного, конечно. И мы работаем над этим, - озвучила главную цель компании коммерческий директор псковского филиала Tele2 Ольга Воеводина на пресс-конференции, посвященной итогам года работы 4G оператора в регионе.
И любить оператора есть за что. По результатам исследования компании «Ромир», Tele2 лидирует по скорости обслуживания клиентов в call-центре.
Клиенты получают ответ контактного центра в среднем за полторы минуты. Это в два раза быстрее, чем у ближайшего конкурента.
Псковичи все чаще покупают смартфоны, ведь это и «офис», и «кошелек» и площадка для общения – все в одном устройстве.
- Сейчас главный фактор выбора оператора - это хорошее качество мобильного Интернета, - пояснила Ольга Воеводина.
По индексу NPS, то есть, готовности рекомендовать оператора, компания Tele2 занимает первое место.
За год Tele2 провела технические работы в 24 населенных пунктах. Расширение сети коснулось населенных пунктов: Алоль, Валуево, Молочково-Дубенец и других. Потребление трафика выросло в два раза, а скорость передачи данных – в три.
Прибавим к вышесказанному возможности конструировать свой тариф и переносить не потраченные остатки пакета, «SOS-пакет» при нулевом и отрицательном балансе, который автоматически и бесплатно подключается; свежайший тариф «Мой безлимит», а также другие фишки в виде чашки кофе в салоне связи, автобусов с wi-fi, онлайн-парка в Дни города, поддержки некоммерческих общественно значимых проектов, - все это позволяет Tele2 заметно выделяться на «взрослом» устоявшемся рынке телекоммуникаций.
Самые «качающие» Интернет-пользователи оказались владельцами iPhone 6 и SE, больше всего в компании абонентов со знаком зодиака Овен, а меньше всего Стрельцов.
«Псковская правда. Электронная версия газеты». Учредители: Правительство Псковской области; Псковское областное Собрание депутатов; АНО ИД «МЕДИАЦЕНТР 60».
Регистрационный номер ЭЛ № ФС 77 - 82069 от 18.10.2021 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Для детей старше 12 лет.
© Исключительные права на материалы, размещённые на интернет-сайте www.pravdapskov.ru в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране результатов интеллектуальной деятельности принадлежат АНО ИД «МЕДИАЦЕНТР 60» и не подлежат использованию другими лицами в любой форме без письменного разрешения правообладателя. Приобретение авторских прав: i.fedorova@mh-pskov.ru. (8112) 500-136.
