Новая функция появилась в обновленном мобильном приложении «Госуслуги Дом». Теперь пользователи могут воспользоваться готовый шаблон заявления для обращения в управляющую организацию из-за ненормативной температуры в квартире. Об этом сообщается в группе приложения «Госуслуги Дом» в социальной сети «ВКонтакте».
Новая функция пригодится, если температура в квартире не соответствует норме.
По словам разработчиков, качество ответа на обращение во многом зависит от того, насколько грамотно оно составлено, а ссылки на российское законодательство, в частности, помогают получить более полный и конкретный ответ.
При отклонении температуры от нормы приложение, помимо совета позвонить в аварийно-диспетчерскую службу, предложит сразу заполнить заявление. В текст уже включены необходимые правовые ссылки и просьба прислать специалиста для замера.
Акт о нарушении качества отопления дает право на перерасчет.
Чтобы воспользоваться функцией, нужно открыть раздел «Заявки», выбрать «Новая заявка», затем «Квартира», «Отопление» и пункт «Холодно/жарко в квартире». После надо нажать «Создать заявку» – шаблон заполнится автоматически.