Около 20% абонентов «Газпром межрегионгаз Псков» используют электронные «Личные кабинеты» для передачи показаний счетчиков газа

Возможностью передать показания счетчиков газа через электронные «Личные кабинеты» пользуются уже около 20% абонентов ООО «Газпром межрегионгаз Псков».

Популярным способом (28%) является передача показаний при оплате квитанций через банки и «Почту России».

Более 40 % абонентов пользуются альтернативными электронному «Личному кабинету» удаленными сервисами:

• «горячей линией» 8-800-350-59-01;

• отправкой сообщений по SMS на номер 8-911-358-97-12;

• телеграмм-ботом и прочими способами.

Около 12% абонентов предпочитают передавать показания в клиентских центрах компании.

«Для удобства наших абонентов мы принимаем показания до последнего дня каждого месяца, а своевременная передача показаний позволяет избежать начислений по нормативу. Мы развиваем наши клиентские сервисы, в том числе и дистанционные, которые дают абонентам возможность всегда иметь под рукой информацию о своем лицевом счете и оплачивать потребленный газ без комиссии», - отметила начальник службы по работе с потребителями в г. Пскове ООО «Газпром межрегионгаз Псков» Светлана Николаева.

Справка:

Передать показания счетчика газа можно несколькими способами

- в личном кабинете абонента «Мой Газ»  или «PayGas»;

- в мобильных приложениях «Газ Онлайн» (доступно в App Store, RuStore, Play Маркет) и «Оплата за газ» (доступно в RuStore, Play Маркет);

- сообщением SMS на номер +7(911) 358-97-12;

- с помощью голосового помощника по номерам: 8(8112)70-20-48 или +7(965)812-20-48;

- позвонив в единый колл-центр по телефонам 8 800 350-59-01 или 8(8112) 59-50-50;

- через чат-бот в мессенджере Telegram.

Другие новости: