ВТБ запускает новую модель работы на розничном рынке в Псковской области. Как сообщил заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников в ходе рабочей встречи с губернатором Псковской области Михаилом Ведерниковым, новая модель рассчитана на повышение доступности банковских услуг и расширение числа финансовых продуктов для клиентов с доходами до 75 тысяч рублей в месяц.
Первоначально новый формат был запущен в трех регионах России: Кемеровской, Свердловской и Ивановской областях. Учитывая значимость Псковской области на Северо-Западе, было принято решение включить и ее в проект. Полномасштабный запуск новой модели работы с массовой розницей ВТБ планирует провести в 2024 году.
В расчете на новых для себя клиентов банк будет улучшать условия по кредитам, сберегательным инструментам и дебетовым картам, развивать дистанционный и выездной формат обслуживания.
Как отметил Анатолий Печатников, в Псковской области ВТБ обслуживает более 60 тысяч розничных клиентов и стремится к тому, чтобы банковские услуги были доступны для потребителей с любым доходом. Новый формат позволит расширить число предложений для клиентов, ежемесячный доход которых составляет от 15 тысяч рублей.
«Мы уже запустили ряд новых продуктов – рассрочки по картам, кредиты на малые суммы и до зарплаты. Банку это позволит не только расширить клиентскую базу, но и оказывать еще более адресную поддержку, повышая уровень финансовой грамотности и улучшая качество жизни населения. Псковская область войдет в число первых регионов, где мы внедрим измененную модель обслуживания и предложим особые условия по кредитным картам. В регионах, где она сегодня тестируется, рост продаж отдельных продуктов достигает 30%», − отметил Анатолий Печатников.
Кредитные карты станут одним из продуктов-драйверов для Псковской области. Спрос на них в этом году динамично растет. С начала года жители региона оформили в банке более 2,5 тысяч кредитных карт, это на 22% выше данных прошлого года. Особое внимание банк уделяет повседневным операциям: отменена комиссия за коммунальные платежи, оплату сотовой связи и других услуг при проведении платежей по ним через ВТБ Онлайн. Банк предлагает решения, позволяющие защитить средства клиентов от мошенников. Пенсионерам такая страховка предоставляется бесплатно.
