В рамках паблик-тока «Уникальные управленческие решения в условиях нестабильности» на Петербургском международном экономическом форуме «ВЭБ.РФ», АСИ и «Диалог» сообщили о запуске комплексного цифрового инструмента для губернаторов на основе аналитики данных.
Участники паблик-тока обсудили влияние управленческих данных на улучшение качества жизни людей и на управление территориями. Помимо этого, они затронули тему работы с Big Data и ее помощи органам власти в достижении необходимого социального эффекта.
По словам генерального директора «Диалога» Владимира Табака, развитие digital-среды вызвало у граждан потребность на получение обратной связи напрямую через соцсети. Он также отметил, что в течение долгого времени чиновники не имели права отвечать на обращения людей через интернет.
«Наш путь подразумевал создание огромной экосистемы данных. Мы внедрили обратную связь, определили критерии, начали рейтинговать, создали госпаблики. Этот процесс включал в себя глобальную перестройку всей управленческой методологии. Государство – это главный бренд в стране, который не может не позволить себе обратную связь с гражданами в интернете», – заявил Владимир Табак.
В результате «Диалог» вышел на новый уровень – интеграцию с цифровыми системами «ВЭБ.РФ» и Агентством стратегических инициатив. Среди подобных систем – рейтинг Качества жизни АСИ и система «Гео.ВЭБ».
Дашборд «Диалога» «настроения граждан» в системах АСИ и «ВЭБ.РФ» дает возможность отразить медийную напряженность, увидеть нынешние и потенциальные точки «недовольства» населения при внедрении цифрового контроля управленческих решений в городах России.
«Раньше госсектор относился к интернету как к развлечению. Мы же смогли показать функциональность диджитала для государства», - поделился Владимир Табак.
Директор регионального развития АСИ по продвижению новых проектов Александр Смекалин подчеркнул важность разработки для рейтингов агентства: «На основе данных «Диалога» мы смогли выстроить систему более оперативного реагирования на проблемы и эффективного внедрения лучших управленческих практик».
Он также рассказал о взаимодействии с ВЭБ, отвечающим за муниципальную составляющую комплексного продукта для регионов.
«Мы планируем 17 числа презентовать комплексный инструмент губернатора, который будет консолидировать результаты многих рейтингов, динамики этих рейтингов, интеграцию в систему «Смартеки» и возможность обратной связи для решения тех или иных проблем. Наш совместный продукт ВЭБ, «Диалога» и Агентства, думаю, будет эффективным на каждой территории», – высказался Александр Смекалин.
Эксперты подчеркнули, что при принятии инфраструктурно важных решений необходимо учитывать обратную связь от граждан и реакцию аудитории на любые инициативы.
По словам Владимира Табака, «Диалог» разработал новый продукт – календарь рисков для губернаторов. С помощью искусственного интеллекта он выявляет похожие информационные риски в субъектах и помогает видеть прогнозируемые угрозы.
Аналитические прогнозы способствуют качественному управлению территориями и пониманию, где может возникнуть социальное напряжение, тем самым предупреждая потребности граждан.
Главный управляющий директор, руководитель блока аналитики и маркетинга государственной корпорации развития «ВЭБ.РФ» Андрей Самохин в свою очередь рассказал о цифровой платформе «Индекс качества жизни в городах России». Система анализирует работу в городах по 12 направлениям и позволяет составить «тепловую карту», увидеть те регионы, в которые можно инвестировать.
