Неоднократно покупал курицу сухой заморозки в одном из сетевых магазинов. Приносил домой, размораживал, и оказывалось, что воды там по факту гораздо больше, чем допустимо при такой технологии заморозки. Можно ли организовать проверку в магазине или каким-то другим образом отстоять свои права?
- Есть два варианта действий, - сказал председатель псковской общественной организации защиты прав потребителей «Наше право» Александр Алексеев. – Можно направить письменную жалобу в Роспотребнадзор. Они проверят соответствие товара заявленным требованиям, и в случае нарушений, магазин накажут. Второй вариант – сохранить чек, быстро разморозить курицу в микроволновке и снова прийти в магазин. Там пересчитают и вернут разницу. Продавцы вряд ли пойдут на конфликт, поскольку с их стороны наличествует явное нарушение.
Автор: Наталья Баранова