В редакцию позвонила возмущенная псковичка Эля.– Мой десятилетний сын на тренировке сломал одну из костей на кисти. Ему наложили гипс, – рассказала Эля. – Но он умудрился этот гипс сломать. Мы обратились в детскую поликлинику на Шестака с просьбой наложить гипс повторно. Детский хирург повел себя очень некорректно, потребовал пойти в аптеку и там купить гипс за свой счет. Мне было сказано: «За ваши два приема мне заплатят всего 700 рублей».
По словам Эли, она обратилась к главному врачу поликлиники, но главный врач коллегу-хирурга поддержал.
– Я позвонила в ФОМС, – продолжает Эля. – Там мне сказали, что врачи не правы. Они должны оказывать бесплатную помощь моему ребенку столько раз, сколько мы к ним обратимся.
В ФОМС Эле посоветовали написать официальное письмо на имя главного врача поликлиники с тем, чтобы получить такой же официальный ответ.
За комментариями мы обратились к главному врачу Псковской детской поликлиники Эльвире Мелех.
– Это обращение действительно было. В конце рабочего дня, когда прием заканчивался, – сказала Эльвира Мелех. – Гипса к этому моменту оставалось ровно на одного пациента. Такой пациент с переломом руки в очереди был. Ему помощь требовалась незамедлительно. А пациенту с надломленным гипсом мы предложили прийти утром следующего дня. Там был всего лишь слом гипса, ничего критичного, вполне можно было подождать. Мы даже на следующий день маме звонили, но она не отозвалась.
