На фотоиллюстрации к этой статье мы видим тот самый тротуар на ул. Юбилейной, того самого, где упала наша читательница Людмила. Либо подрядчик пользуется невидимым для человеческого глаза песком, либо.....
26 раз в месяц
Это случилось 15 февраля: рано утром жительница Пскова Людмила Анатольевна вышла из дома. Около 8 утра женщина перешла дорогу в районе Дома офицеров, дошла до тротуара и поскользнулась:
- Упала очень сильно, и на правую руку. Сначала думала, просто ушиб, но вечером все-таки решила съездить в травмпункт. Там мне сделали рентген и сказали идти накладывать гипс - закрытый перелом.
- У меня вопрос к нашим коммунальщикам: неужели песок так дорого стоит? Ну нет у вас сил очистить тротуары от наледи (хотя было бы неплохо), но хотя бы иногда присыпать их песочком можно? - говорит Людмила Анатольевна. - Мне так жалко старушек, которые и так еле ноги передвигают, а уж по этому «катку» и вовсе ходить опасно для жизни. Я уже молчу о том, чтобы носить обувь на каблуках, на таких тротуарах это смерти подобно. Теперь месяц хожу в гипсе. Я индивидуальный предприниматель, сами понимаете, сколько мне приходится каждый день передвигаться по роду деятельности. А теперь мне пришлось из-за чьей-то халатности сидеть дома. В итоге бизнес страдает, я страдаю, а отвечать кто будет?!
16 февраля мы связались по телефону с Управлением городского хозяйства, где нам разъяснили, что ответственным за механическую обработку тротуаров в районе ул. Юбилейной является организация «ДЭУ-1». В распоряжении ДЭУ-1 есть график обработки улиц с учетом цикличности и погодных факторов.
- Согласно контракту посыпать улицы песком они обязаны 26 раз в месяц, - сообщили в УГХ, - то есть практически каждый день. Жалобы от жителей поступают, но, сколько именно, я вам сказать не могу.
Когда в организацию позвонила дочь Людмилы Анатольевны Елена, ей обещали разобраться с вопросом. Назначили встречу с представителем подрядчика. Как рассказала Елена, представитель Александр вышел из автомобиля… со сломанной рукой.
- Я удивилась, спросила, что случилось. Оказывается, он тоже поскользнулся, выходя из машины, - вспоминает Елена. - Мы поговорили, он предложил возместить расходы на мамино лечение, я согласилась. По дороге на встречу я обратила внимание, что тротуар уже заботливо был присыпан песком.
Разошлись как лучшие друзья, говорит Елена. Однако потом Александр перестал отвечать на звонки.
- Либо он отвечал мне и говорил, что вот-вот, уже скоро приедет, либо просто не брал трубку. И так почти две недели, - говорит Елена.
«Это ведь зима!»
Я набираю телефон того самого Александра, что пришел к полному взаимопониманию с пострадавшей от гололеда псковичкой. Услышав, откуда я, скорость речи Александра становится космической:
- Вы знаете, что сами жители просят меньше сыпать песка, потому как реагенты плохо действуют на обувь? А сколько жалоб было от владельцев домашних животных, у которых лапы разъедало! Вот и пойми этих людей, кому-то мало, а кому-то много. Но я вам одно скажу: это зима, настоящая русская зима, и тут ничего не поделаешь. И мне обидно слышать, что наши сотрудники не работают. Да они каждый день выезжают, у нас даже контролер есть, который ходит и проверяет. Но вы же понимаете, человеческий фактор, все случается, - от волнения Александр, кажется, просто не мог остановиться. В ответ на мой вопрос, были ли похожие случаи, когда люди требовали возместить им ущерб за поломанные конечности, молодой человек возмущенно заявил, что это впервые на его практике.
- А то, что у вас по нормативу полагается 26 раз в месяц тротуары посыпать, вы в курсе? - спрашиваю я.
- Какие 26, откуда такая цифра? - далее мой собеседник опять ударяется в пространственные рассуждения об особенностях климата Северо-Запада, но я понимаю, что камень цели достиг и смута в сердце представителя подрядчика посеяна.
А через 5 минут мне позвонила Елена. И сообщила, что Александр - вот те раз! - неожиданно объявился. Позвонил, попросил собрать документы, необходимые для получения возмещения ущерба, и в течение получаса приехал их забрать.
Мы будем следить за продолжением истории. И за посыпкой тротуаров тоже. А то зима и не думает заканчиваться…
Автор: Татьяна Злобинская
