Гром грянул в начале апреля. Псковичи с удивлением обнаружили, что отныне оплата и без того немаленьких коммунальных платежей выросла еще на чуть-чуть: теперь расходы на оплату услуг банков и почтовых отделений лягут на наши с вами плечи. А это от 1 до 3 % от суммы квитанции.
Жильцы дома № 85 по ул. М. Горького прислали в редакцию «Псковской правды» письмо, где вполне обоснованно возмущаются новыми порядками
- Расходы по кассовому обслуживанию уже заложены в тариф - 0,83 рубля за 1 кв. м, - пишут жильцы, - на каком основании нужно платить за услуги по сбору ЖКУ вторично?
Это мнение, судя по звонкам, разделяют многие наши читатели. И надо признать, их негодование справедливо.
Закон и порядок
В сентябре прошлого года вступил в силу закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе». Согласно ему оплата вознаграждения банкам, почте и платежным агентам будет происходить за счет плательщиков. То есть нас.
До этого комиссия входила непосредственно в сам тариф. Теперь же на федеральном уровне было принято решение ее оттуда исключить. Получается, что сам тариф должен уменьшиться. Кто-нибудь видел, чтобы квитанции стали приходить на меньшую сумму?
А почему закон вступил в силу в прошлом году, а комиссии мы начали платить только сейчас? Да потому, что власти города решили оттянуть сей неприятный момент. При этом, как сообщают в городской администрации, Псковские теплосети и Горводоканал понесли большие убытки за счет того, что самостоятельно оплачивали данные комиссии.
- Компенсировать платежи за счет средств компаний-поставщиков неправильно, - считает глава городской администрации Пётр Слепченко, - можно делать это частично, как одна из мер социальной поддержки.
Ситуация однако складывается более чем напряженная: по признанию главы администрации, он зашел на днях в один из пунктов оплаты коммунальных платежей и послушал, о чем говорят люди в очереди.
- Люди стоят по 40 минут, чтобы заплатить меньше комиссионного сбора, - сетует Пётр Слепченко, - потому что есть банки, которые берут не 1% и не 2, а больше. Учитывая невеликие зарплаты в нашем регионе, это довольно существенно бьет по карману потребителя.
Решение здесь одно, считает глава администрации: во-первых, достижение договоренности, как с Почтой России, так и с коммерческими банками, о фиксации одинакового размера комиссии и обеспечение населению удобных с точки зрения логистики пунктов оплаты коммунальных платежей.
Нет денег - поднимем комиссию!
Но это, так сказать, одна сторона вопроса. А что думают те самые платежные агенты, которые берут с нас деньги за право заплатить?
Почта России, к примеру, утверждает, что не повышала тарифов уже давно. Директор УФПС Псковской области Владимир Жолудев говорит, что прием коммунальных платежей это вообще вынужденная мера для Почты России
- Мы несем убытки - только по Псковской области убытки составили около 40 млн рублей, - говорит Владимир Жолудев, - поэтому, чтобы платить зарплату нашим сотрудникам, мы вынуждены заниматься приемом оплаты коммунальных услуг.
А ведь мы организация коммерческая, наша цель это получение прибыли. Однако мы не забываем, что вместе с этим на нас лежит очень серьезная социальная нагрузка.
По словам Владимира Жолудева, существующий процент комиссии в псковских отделениях связи и так ниже положенного: согласно тарифной политике Почты России, Псковская область относится к 3-й категории, поэтому здесь комиссия должна составлять 3%, как, например, в Карелии.
- Растут ведь не только тарифы на газ и воду, - пожаловался Владимир Жолудев, - растут цены на инкассацию, например, на 10%, на охрану - на 10%. Ежемесячная оплата кассовой техники только обходится нам в 2 млн рублей! Так что я бы рад снизить, но
70% нашей прибыли мы направляем на зарплату сотрудникам
КСТАТИ
Общая сумма оплаченных псковичами коммунальных платежей в отделениях Почты России составляет около 70 млн. И это только по Пскову.
Представители Сбербанка также сетуют на дороговизну расходов, связанных с приемом платежей от населения. Тут терминал поставь, там человека найми… И напоминают -
комиссия в Сбербанке составляет 3%, если вы обращаетесь к операционисту; если оплачиваете через киоск посредством банковской карты -1%; при оплате наличными - 2 %; в Интернете через «Сбербанк онлайн» - 1%.
Кроме того, в банке есть возможность заранее заказать списание определенной суммы с вашего счета в пользу организации. Одно но - это работает только с фиксированной абонентской платой.
ИТОГО?
На совещании с представителями коммерческих банков и Почты России Пётр Слепченко предложил выработать алгоритм взимания комиссии с населения.
- В течение месяца организации-поставщики перезаключат договоры, - сказал Пётр Слепченко, - согласно новым договорам 1% будут оплачивать граждане, 1% - сами организации. Теплосетям мы компенсируем это из городского бюджета. Горводоканал сам оплачивает свою комиссию. Но нам всем стоит стремиться к тому, чтобы на Почте России у нас был только 1%, а в банках - ноль.
Предположительно, уже на майской сессии Псковской городской Думы будут внесены поправки в действующие положения и с 1 июня комиссия будет отменена. Но Пётр Слепченко напомнил - мера будет временная, до 1 января 2013.
Дальше - сами.
МНЕНИЕ
Владимир Кобыжча, руководитель Управления Федеральной антимонопольной службы по Псковской области:
- Лично я считаю - банки не должны вообще взимать комиссию. Отношение к нашим гражданам со стороны коммерческих структур оставляет желать лучшего. Думаю, банки сами должны доплачивать гражданам за то, что те приходят и пользуются их услугами. Это все отговорки - новое оборудование, увеличение количества персонала…
Что касается Почты России, считаю, эта организация сама загнала себя в угол со своими тарифами. Чем меньше будут пользоваться их услугами, тем больше они будут взвинчивать цены, и в итоге от их услуг откажутся вовсе.
УФАС начнет реагировать в том случае, если те же Теплосети вдруг решат заключить договор о взимании комиссии напрямую со Сбербанком. Но мое мнение - оплата этих самых процентов ляжет на плечи граждан, и никуда от них не денешься.
Автор: Татьяна Злобинская
