Последние несколько лет мы живем по новым коммунальным правилам. Масштабная реформа ЖКХ, по замыслу ее авторов, должна была вдохнуть новую жизнь в умирающую коммуналку и перевести ее на коммерческие рельсы. Однако практика показывает, больше всего нареканий у наших жителей вызывает именно работа жилищно-коммунальной сферы. Жильцы и управляющие компании оказались по разные стороны баррикады. Хотя УК управляют не своим имуществом, а имуществом жильцов. Но, похоже, и те, и другие об этом забывают.
Посредники
По информации Единой справочно-информационной службы администрации Пскова 055, ежемесячно суммирующей жалобы горожан на нерадивых коммунальщиков, сейчас лидируют претензии по протечке кровель. На втором месте жалобы на проблемы с отоплением, на третьем – на уборку снега. Обращения в свою управляющую компанию далеко не всегда оказываются результативными. Более того, не все горожане, звоня в 055, накануне обращались в свои УК.
Администрация Пскова фактически становится посредником в отношениях между жителями домов и УК. Например, на прошедшей неделе заместитель главы городской администрации Александр Вологжанин по жалобам жильцов побывал в доме 69 по ул. Н. Васильева (в Любятово). Крыша в доме течет четвертый год, в квартирах 5-го этажа жить невозможно: сыро, плесень, штукатурка отваливается. С крыши снег и лед не убираются.
В общем, УК «Микрорайон №17» показала, что халтурить она умеет.
Александр Вологжанин посоветовал жителям дома создавать ТСЖ, раз управляющая компания не умеет работать. Зам главы администрации Пскова отметил, что город готов помочь со специалистом, который объяснит, как создать товарищество собственников жилья.
В свои руки
Пока подобные предложения жителями встречаются с пессимизмом.
Но брать в свои руки ответственность за свое жилье, учиться разбираться «во всех этих» ТСЖ и УК все равно придется. Имущество ведь частное, квартиры, стены, крыши в доме – частные. И муниципальная власть теперь, получается, как волонтер – вынуждена (а больше некому) водить жильцов за ручку, объяснять что и как, грозить УК, как может.
В администрации Пскова регулярно проводят совещания с руководителями управляющих компаний. Однако озвучиваемые на встречах поручения носят лишь рекомендательный характер. Управляющие компании – самостоятельные коммерческие организации, которые не подчиняются муниципальным чиновникам. Остается брать нелегкое дело отношений с ними в собственные руки.
Что делать?
Прежде чем начать что-либо требовать с управляющей компании, необходимо разобраться, а что, собственно, она должна делать, за чей счет и в какие сроки.
Минимальный перечень работ, которыми обязана заниматься УК, установлен законодательно и определен Постановлением Правительства РФ № 491.
Все прочие обязанности управляющей компании должны быть перечислены в договоре, в том числе и пункт – на какие деньги чинить протекающую кровлю. Проверить, каким образом УК потратила ваши кровные, тоже можно, затребовав ежемесячный отчет.
Если управляющая компания недобросовестно выполняет свои обязанности, вы вправе написать заявление в прокуратуру или обратиться в суд.
Также управляющую компанию можно сменить. Конечно, есть риск, что новые «управленцы» будут еще хуже прежних. Но, во-первых, Псков город маленький и у нас всегда хорошо работало сарафанное радио. Во-вторых, в администрации Пскова обещают предоставить рейтинг УК в случае необходимости.
Еще один радикальный способ решения проблемы – вообще изменить способ управления домом и создать товарищество собственников жилья. Последнее позволит получить деньги из Фонда реформирования ЖКХ на капитальный ремонт дома.
Псковская управляющая компания «Ваш дом» находится в верхней строке рейтинга. Больше всего нареканий вызывает работа УК «Микрорайон № 7». Однако, справедливости ради, надо отметить, что в управлении УК «Ваш дом» в основном новые дома, а у «Микрорайона № 7» старая «некондиция», от которой отказались все прочие управляющие компании.
Кстати
Чтобы получить деньги на ремонт домов из Фонда реформирования ЖКХ, в муниципальном образовании ТСЖ должны быть созданы не менее чем в 10% от общей численности домов. Псков этот барьер преодолел.
Автор: Андрей Разумов
