Каждый из нас знает – у региона серьезный туристический потенциал. Но массовый турист не спешит в Псковскую область. Может, одно из узких мест – нехватка гостиниц? Представителей местного гостиничного бизнеса собрали за круглым столом для обмена мнениями Государственный комитет области по туризму, инвестициям и пространственному развитию и редакция газеты «Псковская правда».
Эксперты круглого стола
Юлия Белобородова, начальник отдела развития туризма Государственного комитета Псковской области по туризму, инвестициям и пространственному развитию
Гелена Самохвалова, президент ассоциации туроператоров и туриндустрии Северо-Запада «Астур»
Олег Герасимов, директор УО «Соцтурпроф»
Елена Селецкая, генеральный директор ООО «Сервис Голд», отель «Гелиопарк Олд Эстейт»
Елена Мосийчук, эксперт по организации службы приема и размещения туристов «Гелиопарк Групп»
Валентина Кириченко, директор гостиницы «Рижская»
Надежда Павлова, директор Печорского музея-заповедника
Екатерина Оттенберг, директор туристического бюро гостиницы «Октябрьская»
Анна Воскресенская, и.о.директора ООО «Двор Подзноева»
Вадим Лаптев, председатель Псковского центра развития туризма
Светлана Ковширко, директор ООО «Литературные отели», отель «Арина Р.»
- Одна из наших основных проблем – инфраструктура в Пскове и районах, - обозначила тему начальник отдела развития туризма Госкомитета Псковской области по туризму, инвестициям и пространственному развитию Юлия Белобородова. - На недавнем совещании представители муниципальных образований представили ясную картину – даже при наличии событийного ресурса, вне так называемого высокого сезона, размещать гостей, к сожалению, негде. Для того чтобы определиться, когда гостиницы простаивают, мы предложили заполнить анкету «Туристический барометр». К сожалению, очень немногие откликнулись на наше предложение. Уважаемые эксперты, с вашей точки зрения, каких гостиниц не хватает? Экономкласса или престижных отелей?
Елена Селецкая, генеральный директор ООО «Сервис Голд», считает, что дело не в номерном фонде: по ее мнению, расширение рынка гостиничных услуг не приведет к увеличению туристического потока.
- Я руковожу отелем «Гелиопарк Олд Эстейт». Открытие в Пскове в 2008-2009 годах нескольких отелей разного уровня сказалось на количестве наших гостей – их стало примерно на 10% меньше. То есть больше людей в область приезжать не стало, и туристический поток просто перераспределился. Необходимо эффективными методами стимулировать турпоток в регион, от этого зависит благосостояние не только каждой отдельной гостиницы, но и области в целом.
- А для нас актуальна обратная зависимость – чем больше гостиниц, тем больше туристов, - говорит директор Печорского музея-заповедника Надежда Павлова. - Имеющаяся у нас гостиница «Планета» не выдерживает конкуренции. Свои эстонские группы мы вынуждены направлять в псковскую гостиницу «Рижская»! Глава района говорит, что у нас татаро-монгольское иго – прошли в Печоры с экскурсиями и уехали, оставив мусор и разбитые дороги… На градостроительном совете недавно утвердили эскизный план отеля «Странник» по направлению Изборск-Печоры, но это тоже капля в море. Нам гостиницы нужны. Хотя решение этой проблемы влечет возникновение новых вопросов: кем заполнять и где брать персонал.
- Предложение гостиничных услуг на рынке должно соотноситься с их спросом, иначе гостиницам не выжить, - считает Елена Селецкая. – Снизить цены мы не можем из-за высокой стоимости коммунальных услуг, электроэнергии и обязательных отчислений в бюджет. Приходится платить даже за невыборку газа, плата за которую иногда достигает 40 тысяч в месяц!
- В прошлом году наши отчисления в бюджеты составили 33% доходов, - поддерживает директор гостиницы «Рижская» Валентина Кириченко. – Цены можно снизить только при увеличении загрузки гостиницы или при уменьшении налоговой нагрузки. В Германии, например, в связи с кризисом снизили НДС для гостиниц.
- При этом падает востребованность в номерах экономкласса, - замечает директор учреждения «Соцтурпроф» Олег Герасимов. – У нас в гостинице «Ольгинская» даже школьники просят за доплату перевести их в более благоустроенные номера. В экномклассах у нас, в основном, останавливаются военнослужащие.
- Паломники также просят жилье подешевле, - развивает мысль о слабой перспективе номеров без удобств директор туристического бюро гостиницы «Октябрьская» Екатерина Оттенберг. – Замечу, что в гостиницах проживают не только путешественники, но и командированные, спортсмены, участники олимпиад. Для смягчения «мертвого гостиничного сезона» необходим, в первую очередь, анализ цели визита постояльцев.
Насчет номерного фонда в целом – город, по сравнению с районами, увереннее чувствует себя в этом плане. В Острове гостиницы нет, в Порхове - тоже. Для того, чтобы гостиницы были, необходимы не только деньги на строительство, но и события! Сегодня же мы ощущаем, что количество туристов в Пскове снижается.
Штиль и высокий сезон
На круглом столе не раз говорили: Пскову и области нужны яркие мероприятия всероссийского значения. И не только в сезон.
- Если говорить о заполняемости гостиницы в зависимости от сезонов, то следует отметить, что со дня запуска гостиницы прошел только год, но даже сейчас мы можем сказать, что в высокий сезон – летом и в начале осени – у нас нет вопросов с загрузкой, - рассказывает и.о. директора ООО «Двор Подзноева» Анна Воскресенская. – Конечно, для выравнивания потока туристов необходимы зимние мероприятия как, например, в этом году показал себя праздник «Всероссийская Масленица». И очень хотелось бы заблаговременно получать информацию о культурных событиях региона.
- У нас та же проблема, - кивает директор ООО «Литературные отели», отель «Арина Р.» Светлана Ковширко. – Основной наш партнер – Пушкинский музей-заповедник. На праздник поэзии в отеле мест не хватало, а на неделе номера пустуют. Как привлечь туриста в марте-апреле?
- Проблемы касаются всех, кто заинтересован в развитии туризма в регионе, от Администрации до туристических агентств, - резюмирует Гелена Самохвалова, президент ассоциации туроператоров и туриндустрии Северо-Запада «Астур». - Но до сих пор гостиницы решали вопрос заполняемости самостоятельно. Сегодня у представителей гостиничного бизнеса есть возможность высказаться, обозначить проблемы, для решения которых требуется участие других сторон.
Один из вариантов сотрудничества сторон предлагает эксперт «Гелиопарк Групп» по организации службы приема и размещения Елена Мосийчук:
- Просьба к Администрации региона - заблаговременно извещать гостиницы о планируемых массовых культурных мероприятиях. Мы могли бы размещать информацию на своих сайтах, рекламируя таким образом не только гостиничные услуги, но и область в целом. Этот путь прост, но очень эффективен.
- Как раз на совещании, о котором я упоминала, мы запросили у представителей муниципалитетов их собственные расписания культурных мероприятий, - отвечает Юлия Белобородова. - В настоящее время событийный календарь вывешен на туристском региональном сайте www.tourism.pskov.ru Что касается событийного календаря на 2011 год, то мы сейчас ведем совместную работу по составлению перечня мероприятий с Госкомитетом по культуре, Госкомитетом по молодежной политике и спорту. Планируем включить их в два событийных календаря, один для жителей области, другой для гостей региона. На осенние туристические выставки мы планируем привезти два полноценных событийных календаря - 2011. Вся информация так же будет размещена на региональном туристском сайте.
Вагончик тронется – перрон останется
Казалось бы, как железнодорожное расписание влияет на развитие туризма? Напрямую! Дополнительный поезд «Москва-Псков» отправляется теперь из столицы в три часа дня, прибывает в Псков в пять утра.
- Только из-за этого предприятие «Соцтурпроф» потеряло пятую часть туристов! – констатирует Олег Герасимов. - Неудобный график, люди не высыпаются, расчетный час в гостиницах – 12 часов дня, а не пять утра. Если мы позиционируем себя как туристический город, так давайте все делать для туристов! Еще один нюанс – вот туристический автобус из Москвы или Петербурга остановился на автостоянке за площадью Ленина. Пассажиры перед экскурсией по Кремлю спрашивают, где поблизости туалет. Только в кинотеатре «Октябрь»! Возникает недоумение. Далее, в Кремле закрыли смотровую площадку. На территории Довмонтова города нет скамеек. Каждая деталь в комплексе формирует отношение к городу. Если человек увидит, что ему здесь рады, его ждут – он это оценит. Для меня бальзам на душу – когда приезжающие не в первые раз замечают, что город стал чище… Но хотелось бы побольше туристического позитива! Это тоже реклама.
- Гостиницы готовы в межсезонье делать скидки до 40%. Почему же все остальные стороны, заинтересованные в клиентах, на это не идут? – задает логичный вопрос директор гостиницы «Рижская» Валентина Кириченко. - На тот же псковский поезд во время спада пассажиропотока можно было бы снижать цены. Звучал вопрос о благоустройстве города. На праздник поэзии в парках Пскова трава где не кошена, где не убрана, клумб с цветами почти нет, тротуары не асфальтировали несколько десятков лет. Где гулять? Ну, можно же сделать так, чтобы было чисто, красиво и дешево!
- Если проследить путь туриста от перрона до перрона – включая размещение, экскурсионку, питание – тут очень много проблем! – говорит председатель Псковского центра развития туризма Вадим Лаптев. - Если туризм для нашего региона – приоритет, то необходимо прилагать максимум усилий для его развития. В том числе помогать турбизнесу. Мероприятиями, сопоставимыми графиками, вниманием, благоустройством областного и районных центров, информацией, доступной для туристов.
На круглом столе задали много вопросов. Пути решения некоторых из них, возможно, озвучат в ближайшее время.
- Со стороны федеральных органов власти интерес к Пскову в сфере туризма велик, -заверила представитель Госкомитета по туризму Юлия Белобородова. - Надеюсь, в конце года мы представим вам реальные меры по развитию туризма в области.
Полномочия по классификации гостиниц передают на уровень субъектов Федерации. Администрация области должна аккредитовать организацию, которая будет классифицировать отели. Вопросов по соответствующему приказу много, в Администрации ждут дополнительных разъяснений от Министерства спорта, туризма и молодежной политики. Если у руководителей гостиниц имеются вопросы, их можно задать в отдел развития туризма Госкомитета области по туризму, инвестициям и пространственному развитию.
Цитата
Директор туристического бюро гостиницы «Октябрьская» Екатерина Оттенберг:
«Горящую башню показали по всем каналам, и народ поехал смотреть! Рекламу такого масштаба хорошо бы запускать по культурным событиям, тогда к нам поедут!»
Устами гостей
А что думают о Пскове и области туристы? Мы перелистали Интернет-дневники путешественников
О Пскове
Псков произвел приятное впечатление. Достаточно чистый, спокойный и уютный городок...
В вечернем Пскове мы обнаружили парк двух аттракционов. Очень хотелось адреналина, и мы прохватили на колесе обозрения и цепочной карусели. Экстрим заключался не в крутизне аттракционов, а в их техническом состоянии.
Псков имеет ещё несколько отличительных черт, которые резко контрастируют с чертами Новгорода. Во-первых, сейчас Псков ощущается как глубокая провинция. Конечно, областной центр, но жизнь словно бы замирает, приближаясь к стенам этого города…
Небо здесь более высокое.
erema-o.livejournal.com
Об Изборске
Невдалеке от крепостной стены есть ещё одна достопримечательность - ключи (3 штуки), которые бьют не первую тысячу лет. На поверку оказалось, что «ключи» - это нефиговые водопады, к которым тянутся туристы и местное население с канистрами и флягами.
По легенде, каждый из трех ключей одаряет отведавшего водицы счастьем, здоровьем и любовью. Каждый из ключей отвечает за что-то одно. Поэтому, якобы, отпить надо из всех. Вообще, мало того, что выделить «три ключа» в длинной стене водопадов непросто, так ещё и не определишь, где какое благо. И никакого выбора. Я отведал водицы, надеюсь, блага там уже успели смешаться в равных пропорциях. Но мы все равно обсудили, что к 21-му веку уже надо подписать, где что. А счастье и подавно у каждого свое, поэтому отдельно по струйкам: квартира, машина, шмотки от Армани и т.д.
О сервисе
Обратная дорога в Москву лежала через чудо-город Опочка. Там-то мы и хотели пообедать, но с общепитом там опа. Дотянули до проверенной набережной в Великих Луках. Сытно и вкусно покушали в самом пафосном месте города на балконе с видом на набережную за 1500 р. на четверых.
Резюме
Отличный маршрут для праздников. Любителям природы и пушкиноведам – Пушкинские горы, любителям истории – Псков и Изборск, любителям монастырей –Печора, любителям путешествий – по очереди. Мои рекомендации!
goryunov-alexey.livejournal.com
Псковская область на меня произвела очень хорошее впечатление. Отличная дорога, немного покосившиеся, но чистенькие и ухоженные деревеньки, ну и, конечно, же потрясающая природа. Даже сено на зиму заготавливают «по-европейски», в отличие от Тверской области.
olga.zool.ru
Об Острове
Мы старались двигаться вдоль набережной, чтобы не пропустить момент, когда покажется мост. И тут я заметила вот этот памятник...
Давно уже непривычно слышать имя того, кому памятник поставлен - имя Павлика Морозова. Правда, не очень понятно, какое отношение он имел к городу Острову, разве только поставлен в назидание подрастающим поколениям, тоскующим на фото на заднем плане. Как и многие российские памятники, он был выкрашен серебрянкой и просто-таки сверкал на солнце. Фотография, к сожалению, не способна передать это дивное сияние, от которого мы в изумлении остановились...
Вот какие строки родились у островского поэта Г.П. Смирнова благодаря этому уникальному памятнику архитектуры: «Чтоб не в тягость пошло ожидание, Не томились минуты в часах, Вы всегда назначайте свидание На островских висячих мостах».
О памятнике Александру Невскому на Соколихе
Самое точное слово – «монументище». Впечатляет массой. Этакий позднесоветский (позднеимперский) колосс. Жалко, что портят мелочи. Если бы не синие скамейки, было бы все гораздо органичней.
renatar.livejournal.com
