«Псковская правда» уже сообщала читателям о конфликте страховщиков и автовладельцев. С недавних пор оформить в Пскове чистую автогражданку довольно сложно. Страховщики делают все возможное, чтобы к этой услуге приплюсовать еще что-нибудь, увеличив ее стоимость в разы. – Сейчас по шести исковым заявлениям мировой суд вынес положительное решение. То есть признал недействительным навязанный страховой компанией договор страхования жизни и здоровья, – рассказывает Ольга Кутузова, руководитель организации, оказывающей бесплатную юридическую помощь. – Ответчиком по этим искам являлась страховая компания «Росгосстрах». Разбирательство продолжалось в течение пяти месяцев. Представители компании несколько раз не являлись на суд. И кстати, на последнее заседание они тоже не явились, попросили отложить. Но судья приняла решение рассмотреть дела в их отсутствие.
Вообще ситуация, когда вместе с полисом ОСАГО вам навязывают другую услугу, по мнению юриста, абсурдна: «Представьте ситуацию: человек приходит в магазин покупать себе джемпер, а ему говорят: «Мы не можем вам его продать. Если хотите купить – то покупайте с этими штанами!».
Решения суда вступили в силу 26 марта, по ним страховщики должны вернуть клиентам суммы за допуслуги в размере от 1000 до 1500 рублей и возместить моральный ущерб.
Сейчас в Пскове сразу 44 автовладельца, купившие вместе с полисом ОСАГО ненужные им услуги по страхованию жизни, здоровья или имущества, пытаются решить свои проблемы. В заявлениях, среди которых есть семь совсем свежих, фигурирует не только «Росгосстрах», но и ВСК, МАКС и РЕСО-Гарантия.
Случаи, описанные в заявлениях, – от типичных («Приобретал ОСАГО, но мне никто не сказал, что сумма включает страховку жизни – 1500 руб.») до абсурдных («Мой муж пришел в автохолл, и страховой агент, у которой он приобретал полис ОСАГО, застраховала имущество в нашей квартире, а также застраховала имущество друзей, с которыми он пришел»).
– Бланк, который получает клиент, называется РГС-Фортуна «Авто». Туда вписываются Ф.И.О. того, кто приобретает основной полис ОСАГО, и непосредственно сумма, которая выплачивается за дополнительный полис. Раньше клиентам просто выдавали такие бланки и просили расписаться. Многим даже не говорили, что именно они приобретают. Сейчас в «Росгосстрахе» к бланку РГС-Фортуна «Авто» прикладывают договор, в одном из пунктов которого мелким шрифтом указано, что в течение трех дней его можно расторгнуть с возвратом денежных средств, – говорит Ольга, добавляя, что в принципе договор можно расторгнуть и по истечении трех дней, но уже через суд.
Однако ряд страховщиков все же не считают нужным оформлять автогражданку без «примесей». До сих пор фирмы выдают бланки.
Что делать
Что делать, если вы хотите вернуть деньги за навязанные страховщиками услуги?Возможно, сначала стоит попытаться решить проблему, не доводя до суда, – написать претензию в страховую компанию. Но если в течение 5 дней страховщик не ответит на ваше обращение, то ничего не остается, как подать заявление в суд.
Автор: Светлана Синцова Фотограф: Андрей Степанов
