Использование социальных сетей – это новый трент в интернет-маркетинге. Такие ресурсы, по данным РБК, сейчас регулярно посещает 52% процента пользователей Рунета – то есть, 57,8 млн людей. Они проводят в Сети по три-четыре часа ежедневно – и всё это время открыты к вашей рекламе. Причём вы заранее знаете, в каком регионе они проживают, какая у них сфера интересов, где они учились и где они работают – всё это уже указано у них в профиле. То есть, попасть точно в свою целевую аудиторию труда не составляет – пусть даже это будут шестидесятилетние любители скейт-бордов, Алиссы Милано и хоккея на траве. Всё, что угодно – по вашему желанию! Это – основной плюс продвижения через социальные сети.
Хотя основная аудитория таких ресурсов – это, конечно, молодые люди 18-25 лет. Как правило – с высшим или неоконченным высшим образованием. Все они имеют довольно хорошее материальное положение, позволяющее им не только купить компьютер и оплачивать интернет – но и интересоваться различными товарами и услугами. То есть, о лучшей аудитории не приходится и мечтать.
И вот для того, чтобы её как следует «окучивать», на Западе были придуманы две технологии: SMM и SMO. Первая, Social Media Marketing, подразумевает под собой продвижение сайта компании либо её услуг при помощи общения её представителей непосредственно с целевой аудиторией через различные социальные ресурсы (блоги, сетевые сообщества, форумы и так далее). Это вызывает рост положительного имиджа фирмы, плюс – трафик на её сайт с соц. сетей напрямую, минуя поисковые системы. В том или ином роде почти любая хоть сколь-нибудь солидная компания занимается таким вот общением со своими пользователями. Этот вариант также представляется очень привлекательным для маленьких фирм: на него практически не требуется тратить рекламного бюджета.
В то же время Social Media Optimization (SMO) – это внутренняя процедура, не затрагивающая сторонних форумов и ресурсов. Сотрудники вашей фирмы не работают на сторонних площадках, а наполняют контентом и оптимизируют непосредственно ваш сайт, интегрируя его со всевозможными социальными сетями и системами. Его не просто заносят в различные каталоги сайтов, его самого делают своеобразным блогом или медиаповодом. Такое продвижение может принести огромные плоды – или, напротив, вылиться грандиозным «пшиком». Всё зависит от мастерства «продвигателей», их креативности и опыта в этом деле. Корпоративный блог в том или ином формате уже ведут все главные западные банки и производители. Даже если их основной бизнес – это выпуск машин, они активно наполняют свои порталы видеоконтентом, сами пишут на своём ресурсе о тесте тех или иных автомобилей.
И это – только верхушка айсберга.
