…Придя на следующее утро в Управление Федеральной регистрационной службы по Псковской области к моменту его открытия, мы убедились в полной справедливости слов нашего разгневанного читателя: очередь жаждущих подать документы на регистрацию была поистине огромной. Факт по поводу «укороченного» рабочего дня регистраторов также подтвердился.
– Мы были вынуждены временно ограничить время приема документов, иначе просто бы не успевали их обработать, – признает руководитель псковской регистрационной службы Лариса Васильева.
И перечисляет: из 14 сотрудников отдела по регистрации прав на жилое помещение ушли на больничный 13 человек, из 15 сотрудников отдела приема и выдачи документов сначала заболели семеро, а потом к ним присоединились еще пятеро коллег...
– Мы понимаем, что таким образом нарушаем административный регламент, но мера это вынужденная, и после пятого декабря график работы станет прежним, – заверяет Лариса Васильева.
Не секрет, что львиную долю очереди в регистрационной службе составляют риелторы и их подопечные. Так что попасть на прием к регистратору простому человеку «с улицы» получается ну очень проблематично. Каков же выход?
– Во-первых, пару лет назад мы ввели предварительную запись, – подсказывает нашим читателям Лариса Анатольевна. – И сейчас, например, люди записываются к нам на март. А во-вторых, чтобы избежать такого негативного явления как «продажа очереди», с 23 ноября мы стали практиковать в рамках живой очереди выдачу талонов. Такой талон выдается на одного человека, и, конечно, этот наш шаг вызвал огромное недовольство среди риелторов.
Немалые нарекания вызывает у клиентов псковской регистрационной службы и состояние здания, в котором та размещается – тесно, душно, туалет для посетителей отсутствует…
– Скоро мы переедем в куда более просторное здание на Металлистов, 17. Сейчас там идут ремонтные работы, сдача же объекта запланирована на декабрь этого года, – утверждает глава псковской регистрационной службы.
Слух о том, что псковскую регистрационную службу в скором времени закроют, ее руководитель опровергла.
