Резонанс в СМИ вызвало обращение псковички Оксаны Ионкиной, пожаловавшейся на сайте губернатора «Турчак.Ру». Женщина брала в долг у микрофинансовой организации, а как перестала платить из-за ухудшения финансовой ситуации, так сразу же она и ее родственники стали получать угрозы от коллекторов, вплоть до обещания «поймать в подъезде и прыснуть кислотой». Этот факт вызвал широкий резонанс в обществе на фоне участившихся зверских случаев обращения коллекторов с должниками.
Жалоба Оксаны Ионкиной с сайта губернатора:
«Здравствуйте, не знаю, как себя защитить и куда ещё обратиться. Я переживаю за свою жизнь и жизнь свои родственников, в декабре 2015г я оформила заем в МФО «Деньга», через несколько дней я легла с маленьким ребёнком в больницу, месяц не работала, в январе сократили зарплату, платить нечем, я объяснила МФО «Деньга», что у меня финансовые трудности от оплаты не отказываюсь, но они меня никто и слушать не захотели, тогда я предложила им обратиться в суд и решать все вопросы цивилизованно. Через какое-то время от МФО «Деньга» мне и моим близким, которых я указала в качестве контактных лиц, начали поступать угрозы физической расправы такого содержания: что за мой долг поймают меня в подъезде и прыснут кислотой, что за мой долг пострадает мой ребёнок, что придут коллекторы и я им всё отдам. Неужели нет никакой управы на такие конторы которые ведут себя не законно».
Правоохранительные органы уже занялись случаем Оксаны. И он не единственный в городе. Как выяснила «Псковская правда», прокуратура в настоящее время инициировала проверку вынесенных полицией решений по абсолютно всем случаям подобных обращений за этот и прошлый год. В частности, известно, что в прошлом месяце был вынесен отказ в возбуждении уголовного дела по телефонным угрозам от коллекторов, нанятых все той же «Деньгой» - эта организация фигурирует и в обращении на сайте губернатора. Отказной материал направлен на дополнительную проверку. Прокуратура посчитала, что решение об отказе в возбуждении уголовного дела вынесено незаконно.
- Инициирована проверка всех материалов по обращениям граждан на взыскание задолженности незаконными методами. В течение месяца выясним, сколько за 2015-й и истекший период 2016-го годов было таких обращений и какие решения по ним назначены, - рассказала «Псковской правде» Ольга Степанова, заместитель прокурора города Пскова. – Действующим гражданским законодательством определен порядок взыскания задолженности. Если права граждан нарушаются, рекомендуем незамедлительно обращаться в правоохранительные органы. В первую очередь, в полицию. Но даже если вы придете в прокуратуру, то мы направим ваше заявление, куда следует.
По словам Ольги Степановой, рассмотрение дел, связанных с «Деньгой» осложняется тем, что микрокредитная организация зарегистрирована в качестве юрлица в Петербурге. Местные ли коллекторы, угрожавшие здоровью должников, пока неясно.
- Нужно не строить догадки, а работать по выявленным фактам, которые сейчас проверяются, - заметила зампрокурора города.
КОНКРЕТНО
Ольга Степанова посоветовала псковичам при обращении за кредитами тщательно рассчитывать свою платежеспособность. Если все-таки наступила критическая финансовая ситуация – понизили зарплату, сократили с работы, накрыло внезапным заболеванием – следует ни в коем случае не прятаться от кредиторов. Первым делом нужно пойти в финансовую организацию, где сообщить (желательно письменно) о возникших трудностях и предложить взыскать задолженность в судебном порядке. Уже суд будет учитывать все ваши жизненные обстоятельства и, скорее всего, назначит более мягкий режим гашения долга. Однако если после обращения к кредитору долг продолжит капать дальше, то суд может расценить такие действия как искусственное увеличение задолженности. Кроме того, при заключении договора клиент всегда подписывает согласие на обработку персональных данных. Так вот, в случае финансовых трудностей нужно написать заявление о приостановке согласия на обработку персональных данных и передачи их третьим лицам. Таким образом, у кредитора не будет законной возможности передать ваши данные коллекторам. Если это все-таки произошло, первым делом нужно написать заявление в полицию.
Итак. Перед сделкой по кредиту оцениваем свои финансовые возможности. Если кредит уже взят и потрачен, а платить на каком-то этапе становится нечем, пишем кредитору два заявления. Одно - о финансовых трудностях, второе - о приостановке согласия на обработку персональных данных. Если коллекторы все-таки звонят с угрозами, незамедлительно идем в полицию.
КСТАТИ
В Ульяновской области коллектор бросил в дом должника бутылку с зажигательной смесью. Горючее попало прямиком в кроватку внука должника. Мужчина и мальчик получили серьезные ожоги.
КСТАТИ
В Госдуме рассматривается вопрос о регулировании деятельности частных компаний по выбиванию долгов. Республика Крым выступила с инициативой полного запрета коллекторской деятельности на территории России. Все нароботки будут рассмотрены на весенней сессии.
