В минувшую среду крупнейший сотовый оператор Tеle2 презентовал свой обновленный салон, основное отличие которого - абсолютная самостоятельность клиентов. В торговом центре ЦУМ на ул. Советской, 13 появился первый в городе супермаркет связи.
Новый подход к мобильной связи предусматривает самостоятельность клиента. Для удобства посетителей весь процесс организован пошагово. Вы можете выбрать себе будущий номер, используя для этого либо стенд с уже готовыми предложениями, либо найти подходящую цифровую комбинацию при помощи специального электронного табло. В следующей секции вы подбираете себе тариф, при желании добавляете нужные вам услуги, будь то Интернет или отправка MMS-сообщений, после чего проходите на кассу и оплачиваете покупку. Помимо приобретения контракта, в новом салоне можно купить необходимые аксессуары и, собственно, сам мобильный телефон. Для небольших организаций и частных предпринимателей компанией разработаны специальные пакеты бизнес-услуг.
Помимо нового подхода к обслуживанию своих клиентов, Tele2 представила новый фирменный стиль компании. Как заявил региональный управляющий директор Tele2 Псков Михаил Прахов, новый фирменный стиль означает, прежде всего, более совершенное качество в работе компании.
- Смена фирменного стиля, - сообщил Михаил Прахов, - не затронула ни ценностей бренда Tele2, ни используемую бизнес-модель. Иными словами, Tele2 всегда был и продолжает оставаться тем оператором, который предлагает своим абонентам услуги мобильной связи с лучшим соотношением цены и уровня качества.
По словам Михаила Прахова, супермаркеты связи уже работают на родине компании - в Швеции, а также в Эстонии, Хорватии, некоторых регионах России. До конца года все салоны связи в Псковской области перейдут на европейскую концепцию. Коммерческий директор Tele2 Псков Роман Солонин также сообщил, что процесс развития продолжается, это касается не только торговой сети, но качества передачи сигнала и зоны покрытия.
- В настоящее время в Псковской области стать абонентом Tele2 и получить сервисное обслуживание можно более чем в 750 точках продаж, а вследствие расширения зоны покрытия сети услуги Tele2 теперь доступны 85,5% населения Псковской области, - сказал Роман Солонин, - кроме того, в ближайшем будущем мы планируем развернуть две тестовые зоны 4G - это Псков и Омск. Ждем разрешения Государственного радиочастотного центра, надеемся получить его до середины марта 2012 года.
Tele2 является ведущей альтернативной телекоммуникационной компанией в Европе, предлагает услуги не только мобильной телефонии, но и широкополосного доступа в Интернет, а также кабельного телевидения. Сегодня оператор сотовой связи обслуживает более 34 млн абонентов в 11 странах и более 20 млн человек в России.
Автор: Татьяна Злобинская
