Ажиотажный спрос на продукты после праздников пошел на убыль. Между тем не все из них, закупленные торговыми сетями крупными партиями, нашли своего покупателя. Те, в свою очередь, сталкиваются с просроченными товарами, порой замаскированными под свежие.
Чаще всего в магазинах прибегают к всевозможным хитростям типа переклейки этикеток с указанием новых сроков годности.
На что надо обращать внимание, чтобы не попасть впросак, «Псковской правде» рассказала заместитель начальника потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации г. Пскова Вера Ильина.
– На этикетке или упаковке продукта обязательно должны быть указаны дата изготовления, срок годности или дата, до которой данный продукт следует употребить (обратите внимание: если, к примеру, указано до 17 января, то уже начиная с этого числа продукт считается с истекшим сроком годности).
– Если вы обнаружите переклеенную этикетку на продуктах питания в торговом зале, то попросите пригласить администратора или менеджера магазина. Они обязаны разобраться в ситуации и снять товар с истекшим сроком.
– Если вы только дома обнаружите факт переклейки этикетки или покупка окажется с просроченным сроком годности, то следует обратиться в магазин. Там могут потребовать доказательства факта покупки. Им могут служить кассовый чек (сохраняйте его после покупки хотя бы в течение суток!) или свидетель (человек, который с вами присутствовал в момент покупки). В этом случае вы вправе потребовать возвращения денег или обмена продукта на качественный.
Чаще всего бракуют рыбу и морепродукты, молоко и молочные продукты, хлеб, мясо и мясные продукты.
Важно
Если магазин прибегает к подобного рода уловкам часто или вам отказались вернуть деньги, то можно обратиться с письменной жалобой в отдел по защите прав потребителей администрации г. Пскова (ул. Некрасова, 26, тел. 66-50-20) или в Управление Роспотребнадзора по Псковской области (ул. Гоголя, 21-а).
Автор: Ольга Григорьева
