Мобильная клиентская служба – вот как это называется. Автомобиль «Газель» с двумя рабочими местами, компьютером, ксероксом и принтером, чтобы любую бумагу можно было немедленно распечатать – это новый, передвижной офис Пенсионного фонда. Прямо в машине можно будет получить консультацию, справку, выписку из индивидуального лицевого счета или написать заявление теперь.
– У сотрудников есть доступ к региональной базе данных, пенсионной базе. Они будут отвечать на вопросы – правильно ли начислена пенсия, правильно ли проиндексирована, все ли пенсионные права учтены, – говорит управляющий областным отделением ПФ Елена Бибикова. – Акроме того, пенсионерам не придется стоять в очередях. Мобильная клиентская служба будет выезжать в отдаленные села, деревни, поселки.
Когда мобильный офис доберется до вашей деревни? График выездных приемов узнаете, если позвоните в районный отдел Пенсионного фонда.
