На прошлой неделей мы опубликовали статью «Лопнувший путь» о ЧП, которое произошло 7 апреля с поездом «Москва – Псков». Напомним, тогда три последних вагона состава сошли с рельсов, чудом никто не пострадал. Одна из пассажирок Алла рассказала газете некоторые подробности ЧП. По ее словам, проводники в той ситуации вели себя не совсем корректно.
Публикация вызвала волну откликов посетителей нашего сайта. Вот их мнения:
Наталья Чуприна, пассажир вагона № 9:
- В поезд № 297 мы сели большой компанией - нас было 20 человек: 8 взрослых и 12 детей от 10 до 15 лет, ехали на слет следопытов в Псков. И все мы бесконечно благодарны проводникам за профессионализм, проявленный в нештатной ситуации. Мы ехали в вагоне № 9, проводник которого и сорвал стоп-кран, почувствовав неладное – благодаря этому мы вернулись домой живыми и здоровыми. После того, как произошел сход вагонов, проводники не потеряли самообладания, успокаивали нас, говоря, что поезд стоит по техническим причинам. После помогли перейти в другой вагон, первыми пересадив детей, причем найдя возможность разместить девочек в купе с женщинами, мальчиков – с мужчинами. Помогли собрать вещи, сказали, что белье можно оставить, и в другом вагоне выдали новое бесплатно. Искреннее спасибо им за все!
Аноним:
- Ребята, проводники вам жизнь спасли. А вы о каких-то неудобствах говорите. Проводники сработали отлично, если бы не они, последствия были бы намного хуже! Зря вы так реагируете, проводники, между прочим, рисковали не меньше, чем все остальные!
Машинист поезда:
- Ребята! Я вас прошу успокоиться со своими наездами на проводников. Я сам там был и могу сказать, что благодаря бдительности проводника все живы и здоровы! Представьте на секунду, что бы было, если бы он спал или вышел в соседний вагон, если бы он не почувствовал толчка и вибрации вагона. Представили? А теперь, хотя бы мысленно, извинитесь перед проводниками, которые спасли десятки жизней!
Ситуацию «Псковской правде» также прокомментировала пресс-секретарь ОАО «Федеральная пассажирская компания» Елена Мирошникова:
- После выяснения обстоятельств остановки поезда на перегоне, машинист и начальник поезда приняли решение об отцепке трех вагонов и расселении пассажиров из последних трех вагонов №№ 9, 10 ,11 на свободные места в вагоны №№ 8, 7,6, 4, 3 - при этом работники поездной бригады помогали пассажирам переносить их личные вещи и указывали свободные места. Всего было расселено 88 пассажиров, всем желающим было бесплатно выдано постельное белье. Стоит отметить, что далеко не все пассажиры пожелали им воспользоваться, поскольку выходили на станциях, расположенных в часе-двух езды от места ЧП. Также пассажирам, переведенным из отцепленных вагонов, бесплатно наливали чай, кофе, выдавали минеральную воду и лимонад. Пассажирам, следовавшим, согласно купленным билетам, на своих местах на протяжении всего маршрута движения поезда, чайную продукцию и воду реализовывали в соответствии с действующим прейскурантом.
При дальнейшем следовании до станции Псков пассажиров предупреждали об остановках поезда и сокращении стоянок. Жалоб от пассажиров на действия работников поездной бригады не поступало.
Автор: Андрей Разумов