На днях «Псковская правда» опубликовала письмо, в котором читательница рассказала о своем недавнем путешествии на Талабские острова. Отдых туристов омрачил тот факт, что их буквально выгнали из гостиницы, где они хотели переждать страшную грозу.
Председатель Общественного совета по туризму при Государственном комитете Псковской области по культуре, директор бюро путешествий «Континент» Светлана Баранова так прокомментировал
- Очень сложно давать комментарии, зная трактовку событий только с одной стороны, а потому не имею права ни оправдывать, ни ругать коллег, организовавших данную поездку.
Прекрасно понимаю туристку, оказавшуюся на острове с ребёнком в настоящем стихийном бедствии. Такие экстремальные ситуации обнажают истинные человеческие качества. Это как при аварии на дороге: один делает фото и выкладывает их в сеть, второй продолжает движение, а третий останавливает автомашину и идёт спасать людей...
Если подходить к ситуации сугубо формально, то хотелось бы услышать другую сторону - организаторов поездки, руководителя группы или хотя бы прочитать условия договора: что входило в стоимость поездки? Или просто нашли автобус, катер и поехали на острова?
Из эмоционального рассказа путешественницы я смогла составить следующий набор услуг:
- Транспорт (микроавтобус из Пскова до Толбы и обратно), катер.
- Путевая информация. Меня тоже покоробила неподготовленнос
- Свободное время на островах без экскурсий.
Если это действительно было «свободное плавание», то руководитель группы физически не мог оказывать никакого содействия туристам вплоть до наступления времени сбора группы. В ситуации с разгулом стихии туристы оказались разбросанными по острову, и именно человеческий фактор сыграл ведущую роль с каждым из них конкретно.
С той же степенью вероятн
В идеале, конечно, должна была быть групповая прогулка по острову. Только в этой ситуации руководитель группы несёт ответственность за своих туристов и должен заниматьс
