На официальном интернет-сайте областного управления Федеральной службы судебных приставов (r60.fssprus.ru) уже несколько месяцев проводится опрос граждан о работе службы. Голосование было начато в сентябре 2011 года и ведется по 10-балльной системе. По состоянию на 1 июля 2012 года на официальном сайте Управления ФССП России по Псковской области проголосовало 529 пользователей. Средний балл по итогам голосования в июне составил 4,9.
Кроме того, во всех отделах судебных приставов существуют Книги отзывов и предложений. Эти книги размещены на видном месте на специальных стендах. Они введены в целях своевременного информирования руководства о недостатках в работе, допущенных судебными приставами-исполнителями. Поэтому если вы, например, взыскатель, и вашего пристава приходится постоянно «пинать», напоминая о работе с должником – смело оставляйте запись в книге. Другой распространенный случай – ошибочные извещения, которые приходят на дом однофамильцам должников или их преемникам по жилплощади.
Если идти в территориальный отдел неудобно, то можно звонить по телефонам «горячей линии» (699-110) по четвергам с 16 до 20 часов, и сообщать дополнительную информацию о должнике в дежурную часть по «телефону доверия» 53-11-49, а также обращаться в Управление ФССП России по Псковской области через Интернет-приемную, записываться на личный прием к руководителю и его заместителям.
