Псковский филиал Почты России в короткие сроки внедрил технологию электронного документооборота в процесс организации выплаты и доставки пенсий, что значительно повышает уровень оказания услуги. Более 60% пенсионеров, проживающих в Псковской области, получают пенсии через почту.
Как отметил директор УФПС Псковской области – филиала ФГУП «Почта России» Владимир Жолудев, Почта России и Пенсионный фонд плодотворно сотрудничают в области улучшения пользовательских характеристик услуги доставки пенсий, пособий и других социальных выплат - наиболее известной и социально значимой из всех услуг, предоставляемых на почте. Новая технология дает возможность подразделениям ПФР ежедневно получать информацию о состоянии выплаченных и невыплаченных сумм пенсий и пособий.
Благодаря новой технологии пожилые люди получают от почтальона пенсию по поручениям - персонифицированным выплатным документам, в которых содержится информация о том, какие выплаты, в каком размере и за какой период они получили. Таким образом, Псковский филиал Почты России осуществляет полное информационное обслуживание, которое избавляет получателей пенсий от необходимости лишний раз обращаться за разъяснениями в отделения пенсионного фонда. Пожилым людям, получающим предельно ясную и оперативную информацию о выплатах, стало просто и очень удобно пользоваться услугой.
Руководитель Информационно-выплатного центра Псковского филиала Почты России Светлана Алексеева подчеркнула, что для качественной организации оказания услуги в Центре предусмотрен круглосуточный график работы сотрудников, а также работа в выходные и праздничные дни.
