В Великолукском отделении Псковского отделения ОАО «Сбербанк России» по адресу: г. Великие Луки, Октябрьский пр., 10, начал работу первый в городе офис нового формата.
В церемонии открытия приняли участие заместитель главы администрации города Константин Максимов, начальник управления жилищно-коммунального хозяйства города Алексей Новиков, генеральный директор ООО «Велмаш-С» Сергей Сергиенков, фингансовый директор ООО «Силовые машина – завод Реостат» Николай Аленичев и другие. Гостей приветствовал управляющий Псковским отделением Сбербанка Андрей Свердлов.
Новое подразделение банка открылось на месте ранее существовавшего филиала по обслуживанию физических лиц, который пользовался большой популярностью у жителей микрорайона. Поэтому открытие офиса после реконструкции в обновленном облике стало для горожан настоящим праздничным событием.
Офисы базового формата, к которым относится и открывшееся подразделение банка, ориентированы на предоставление широкого спектра услуг для физических лиц. Новый офис отличают максимально открытое пространство, чёткое зонирование помещений, простая и понятная навигация, современный внешний и внутренний дизайн. Банкоматы и платежные терминалы, существенно упрощают оплату коммунальных услуг и услуг связи, отправку денежных переводов. Безбарьерное обслуживание делает процесс общения клиентов и сотрудников банка более свободным и непринужденным. Доступная круглые сутки зона самообслуживания позволяет клиентам совершать многие операции независимо от времени работы офиса.
«Сегодня мы открываем первый в городе Великие Луки офис нового формата, в котором будет производиться обслуживание населения. Это подразделение продемонстрирует нашим клиентам новые стандарты качества обслуживания в Сбербанке» — рассказал на церемонии открытия управляющий Псковским отделением Сбербанка России Андрей Свердлов. «Здесь созданы максимально комфортные условия для наших клиентов, и мы рады предложить им сервис высокого уровня для решения любых финансовых вопросов».
Режим работы офиса по обслуживанию физических лиц:
Пн.-пт.: 9.00-19.00, обед 14.00-15.00; Сб.: 9.00-15.00;
Справка
В 2012 году планируется переформатировать 15 подразделений в Псковской области.
Открытие подразделений нового формата – один из этапов масштабной программы переформатирования филиальной сети банка, реализуемой в соответствии со «Стратегией развития Сбербанка России до 2014 года». В рамках этой программы банком разработано несколько форматов подразделений для организации эффективного обслуживания различных сегментов клиентов с учетом их потребностей и специфики локальных рынков. Наряду с основными форматами подразделений, которые ориентированы на обслуживание наиболее массовых сегментов клиентов, перечень новых форматов включает ряд специализированных офисов, таких как Центр развития бизнеса, Центр ипотечного кредитования, мини-офис и другие.
Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481. Реклама.
