23 июля на брифинге в Санкт-Петербурге председатель Северо-Западного банка Сбербанка России Дмитрий Курдюков отчитался о показателях банка за первое полугодие 2013 года и рассказал журналистам о запуске новых мобильных услуг Сбербанка России.
23 июля в Северо-Западном банке представили четвёртую версию приложения «Сбербанк Online» для iOS. До конца 2013 года Сбербанк России планирует запустить аналогичное приложение и под платформу Android.
Новый, полностью переработанный дизайн сделал приложение проще и удобнее. Добавлено несколько новых функций, с помощью которых клиент в режиме реального времени получает информацию не только о расположении, времени работы ближайших банкоматов и терминалов, но и информацию о рабочем статусе банкомата и его функциях. Кроме того, усилена безопасность приложения.
В четвёртом релизе приложения для iOS для всех клиентов будет доступна функция «Видеозвонок», позволяющая пользователям приложения обращаться к оператору банка по видеосвязи.
«Сбербанк Online» остаётся одной из наиболее популярных услуг банка. Всего, по словам председателя Северо-Западного банка Сбербанка России Дмитрия Курдюкова, доля совершения удалённых операций клиентами банка составляет на сегодняшний день 84%, и до конца года Сбербанк России планирует увеличить этот показатель.
КСТАТИ
В среднем в Северо-Западном банке в сутки совершается до 900 тыс. операций через удалённый доступ.
При этом только 4% пользователей интернет-банкинга Сбербанка России моложе 20 лет - основная доля клиентов услуги приходится на лиц в возрасте от 20 до 30 лет (30%) и от 30 до 40 лет (27%).
Подводя итоги брифинга, председатель Северо-Западного банка Сбербанка России отметил, что банк полностью удовлетворён итогами работы предприятия за первое полугодие.
- Северо-Западный банк динамично развивался во всех сегментах обслуживания, сумев закрепить и улучшить свои позиции в различных направлениях, - рассказал Дмитрий Курдюков. – Мы не только улучшали финансовые показатели и наращивали клиентскую базу, но и повышали качество обслуживания, развивали наши услуги, чтобы обращение в банк было удобным и простым. Продолжилась масштабная работа по переформатированию сети банка, вводились новые банковские сервисы, в том числе дистанционные, упрощающие и ускоряющие процесс обработки операций.
Напомним, за первое полугодие 2013 года Псковское отделение ОАО «Сбербанк» открыло 4 переформатированных офиса.
