За 1 квартал 2013 года на «телефон доверия» Псковской таможни поступило 14 обращений. Каждое из них было зарегистрировано, доведено до руководства таможни и по каждому обращению оперативно приняты правомерные решения, сообщила «Псковской правде» главный государственный таможенный инспектор по связям с общественностью Псковской таможни Наталья Князева.
При этом информации о коррупции, вымогательстве, возможном конфликте интересов должностных лиц таможенных органов на «телефон доверия» за названный период не поступало.
- «Телефон доверия» – это чаще всего «скорая помощь» для физических лиц. Мы стараемся в очень короткие сроки отреагировать на каждый звонок. Информация о возможных коррупционных проявлениях в деятельности должностных лиц таможни, недостойном поведении таможенников при исполнении должностных обязанностей будет моментально передана отделу по противодействию коррупции таможни, - отметил начальник Псковской таможни Константин Галныкин.
Номер «телефона доверия» Псковской таможни +7 (8112) 792 295 работает круглосуточно. Этот канал связи с гражданами и организациями был создан в целях получения дополнительной информации для совершенствования деятельности таможенных органов Российской Федерации, оперативного реагирования на нарушения в сфере таможенного дела, коррупционные и другие правонарушения, совершаемые должностными лицами и работниками таможенных органов Российской Федерации, а также для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан.
Прием обращений абонентов, поступающих по «телефону доверия», осуществляется в автоматическом режиме на телефонный аппарат, позволяющий фиксировать поступающие сообщения на электронных носителях, оборудованный автоматическим определителем номера и автоответчиком.
