С 1 сентября управляющие организации, ТСЖ и ЖСК обязали вести домовые чаты в национальном мессенджере MAX. Рассказываем, для чего это нужно и как стать участником.
С 1 сентября управляющие организации, ТСЖ и ЖСК обязали вести домовые чаты в национальном мессенджере MAX. Рассказываем, для чего это нужно и как стать участником.
Обращения, отправленные через чат-бот «Госуслуги Дом» — он, помимо прочего, назначен администратором домового чата — либо через мобильное приложение, фиксируются в ГИС ЖКХ и сразу оказываются в личном кабинете управляющей организации. Если обязательного чата нет или в нём не размещена нужная информация, управляющей компании грозит штраф до 300 тысяч рублей.
Чтобы войти в чат, достаточно выполнить несколько действий:
Если чат вашего дома уже существует, отыщите официальный чат-бот «Госуслуги Дом» через поиск по пользователям или среди участников чата и убедитесь, что в его профиле есть синяя галочка.
Если чата ещё нет, скачайте приложение «Госуслуги Дом».
Войдите в него через учётную запись Госуслуг.
На главном экране личного кабинета найдите раздел «Домовой чат».
Откройте его — и вы попадёте в официальный чат дома на платформе MAX.
Для тех, кто хочет общаться с управляющей организацией максимально просто, есть ещё один путь: скачать «Госуслуги Дом» по ссылке, найти там чат своего дома и присоединиться к нему.
