Минцифры России и Аналитический центр при Правительстве РФ запустили на Едином портале госуслуг цифровой сервис по жизненной ситуации «Защита от мошенников в сети». Он создан в рамках федерального проекта «Государство для людей», чтобы помочь гражданам предотвращать и пресекать мошеннические действия.
Сервис предлагает выбрать одну из двух ситуаций. Первая — «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» — содержит подробную инструкцию для тех, кто уже сообщил пароль или код из СМС преступникам, и помогает вернуть контроль над учётной записью. Вторая — «Я хочу защититься от мошенников в сети» — рассказывает о мерах профилактики: самозапрете на кредиты и займы, запрете на сделки с недвижимостью и оформление договоров связи, защите аккаунта через доверенный контакт, а также правилах безопасности при телефонных звонках. Здесь же собраны методы противодействия финансовому мошенничеству и чек-лист по цифровой гигиене.
На странице сервиса также собраны полезные инструменты для кибербезопасности. В каталоге обучающих курсов есть материалы по цифровой грамотности — от правил резервного копирования до распознавания дипфейков. Доступна база мошеннических схем с кратким описанием 86 актуальных способов обмана, а проверить свои знания можно с помощью теста по цифровой грамотности.
Отдельно размещён раздел «Кибербезопасность — это просто!» с информацией о цифровых угрозах, а также рекомендации, специально разработанные для детей и пожилых людей — наиболее уязвимых категорий пользователей. Особое внимание уделено защите от фишинга, созданию надёжных паролей, безопасности мобильных устройств и профилактике телефонного мошенничества.
На страницах обеих ситуаций есть памятка с полезными ссылками: интерактивная карта с адресами МВД, подача заявлений и жалоб через сайт ведомства, возможность получить бесплатную юридическую консультацию. В разделе «Частые вопросы» размещена ссылка на карту МФЦ, а также сервисы для проверки кредитной истории, сообщения о подозрительном звонке, проверки оформленных сим-карт и подачи жалобы на вредоносный интернет-ресурс. Здесь же можно найти ответы на вопросы о настройке контрольного вопроса, аннулировании кредита, оформленного мошенниками через Госуслуги, и о том, кто такой дроп и как не попасть в преступную схему.