Жителям Псковской области напомнили, как самостоятельно проверить начисления за жилищно-коммунальные услуги, не обращаясь в управляющую компанию. Соответствующую инструкцию опубликовала группа «Госуслуги Дом» в «ВКонтакте».
Жителям Псковской области напомнили, как самостоятельно проверить начисления за жилищно-коммунальные услуги, не обращаясь в управляющую компанию. Соответствующую инструкцию опубликовала группа «Госуслуги Дом» в «ВКонтакте».
Каждый месяц собственник получает квитанцию с суммой к оплате, но не всегда понятно, из чего складывается платеж и совпадает ли он с фактическим потреблением. Проверить начисления и разобраться в структуре платежа можно прямо в приложении.
В разделе «Счета ЖКУ» отображается список начислений по всем поставщикам и ресурсам за текущий и предыдущие периоды с указанием дат и сумм по каждой услуге. Данные, в частности, собираются из ГИС ЖКХ, куда управляющие и ресурсоснабжающие организации предварительно вносят сведения о начислениях.
Если сумма вызывает вопросы, специалисты рекомендуют открыть раздел «Счета ЖКУ» и сверить начисления с показаниями приборов учета, которые хранятся в разделе «Показания». Затем стоит сравнить суммы по одинаковым услугам за несколько последних месяцев – резкий скачок может говорить об ошибке в расчетах или смене тарифа. При подтверждении расхождения можно подать заявку через «Госуслуги Дом», описав проблему и приложив скриншоты начислений.
Если управляющая организация не отвечает или ответ не устраивает, обратиться в ГЖИ можно прямо из приложения, без отдельных заявлений. Все обращения сохраняются в истории, а статус рассмотрения отслеживается онлайн – звонить в управляющую компанию и уточнять, на каком этапе находится дело, не требуется.
