Чат-бот «Самокаты: общественный контроль» для жалоб на пользователей электросамокатов запустили в национальном мессенджере MAX. Об этом сообщает «Российская газета» со ссылкой на пресс-службу платформу.
Чат-бот «Самокаты: общественный контроль» для жалоб на пользователей электросамокатов запустили в национальном мессенджере MAX. Об этом сообщает «Российская газета» со ссылкой на пресс-службу платформу.
Запустила его Ассоциация операторов микромобильности.
Сервис позволяет пользователям мессенджера рассказать о нарушениях правил дорожного движения на арендных электросамокатах: езда вдвоем, неправильная парковка, неспешивание на пешеходных переходах или поездки несовершеннолетних.
Чтобы подать заявление, нужно открыть чат-бот, заполнить форму с указанием типа нарушения, места и времени, приложить видео и фото доказательства. Система направит сообщение в сервис кикшеринга, на самокате которого ехал нарушитель.
Этим сервисом на данный момент могут пользоваться жители более 200 городов России, Беларуси и Казахстана, где присутствуют кикшеринг-операторы.
Статус отправленного обращения можно отследить непосредственно в чат-боте.
