Мировой судья судебного участка №2 Великолукского района обязал интернет-магазин «Вайлдберриз» вернуть деньги за приобретенный товар в рамках гражданского дела по иску жительницы Псковской области о защите прав потребителя. Об этом «Псковской правде» сообщили в объединенной пресс-службе региональных судов.
Происшествия / Правосудие
Суд обязал «Вайлдберриз» вернуть деньги за товар после иска жительницы Псковской области
22 июля 2022 года, 15:45
Источник: pixabay.com
Суд установил, что истец 7 января текущего года дистанционно приобрела в данном интернет-магазине наручные часы HUGO BOSS, которые стоили более 30 тыс. рублей. Заказанный товар она получила в пункте выдачи, расположенном в Великих Луках.
При распаковке коробки, в которой находились часы, женщина не обнаружила никаких документов, содержащих информацию о сроках и порядке возврата товара надлежащего качества и сведений о самом продавце. Кроме того, в приобретенном товаре имелся дефект: от циферблата наручных часов отвалилась цифра «4».
После этого она оставила на сайте ООО «Вайлдберриз» заявку на возврат денежных средств, приложив фотографии и описав имеющийся дефект. Получив отказ, истец обратилась в суд с иском, в котором просила взыскать в свою пользу стоимость приобретенного товара, который оказался ненадлежащего качества, а также расходы на оплату услуг представителя и штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя.
Представитель ответчика, в свою очередь, представил суду письменное возражение, в котором отметил, что не согласен с исковыми требованиями, и считает, что является ненадлежащим ответчиком, так как не был продавцом товара. В письме также говорилось, что мобильное приложение и веб-сайт интернет магазина являются сервисом, который представляет доступ к информации о продукции, предназначенной для покупателей. Продавцами товаров же на платформе являются индивидуальные предпринимали, юридические лица или самозанятые граждане.
Мировой судья судебного участка №2 Великолукского района, исследовав материалы дела, удовлетворила исковые требования жительницы Псковской области. Данное решение вступило в законную силу.
Другие новости:
Комментарии
✕
Бабулечка
16:16 22.07.2022
16:16 22.07.2022
Непонятно. Вальдберис всегда возвращает деньги за возврат товара. Удобная сеть интернет-магазинов. Очень выручала и до ковидных времён , и особенно во время ковид"пандемии", и до сих пор. Отучили от других магазинов. Спасибо,Вальдберис, за сэкономленное время нормальные цены, за удобные возможности.
«Псковская правда. Электронная версия газеты». Учредители: Правительство Псковской области; Псковское областное Собрание депутатов; АНО ИД «МЕДИАЦЕНТР 60».
Регистрационный номер ЭЛ № ФС 77 - 82069 от 18.10.2021 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Для детей старше 12 лет.
© Исключительные права на материалы, размещённые на интернет-сайте www.pravdapskov.ru в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране результатов интеллектуальной деятельности принадлежат АНО ИД «МЕДИАЦЕНТР 60» и не подлежат использованию другими лицами в любой форме без письменного разрешения правообладателя. Приобретение авторских прав: i.fedorova@mh-pskov.ru. (8112) 500-136.