Суд обязал «Вайлдберриз» вернуть деньги за товар после иска жительницы Псковской области

Мировой судья судебного участка №2 Великолукского района обязал интернет-магазин «Вайлдберриз» вернуть деньги за приобретенный товар в рамках гражданского дела по иску жительницы Псковской области о защите прав потребителя. Об этом «Псковской правде» сообщили в объединенной пресс-службе региональных судов.

Суд установил, что истец 7 января текущего года дистанционно приобрела в данном интернет-магазине наручные часы HUGO BOSS, которые стоили более 30 тыс. рублей. Заказанный товар она получила в пункте выдачи, расположенном в Великих Луках.

При распаковке коробки, в которой находились часы, женщина не обнаружила никаких документов, содержащих информацию о сроках и порядке возврата товара надлежащего качества и сведений о самом продавце. Кроме того, в приобретенном товаре имелся дефект: от циферблата наручных часов отвалилась цифра «4».

После этого она оставила на сайте ООО «Вайлдберриз» заявку на возврат денежных средств, приложив фотографии и описав имеющийся дефект. Получив отказ, истец обратилась в суд с иском, в котором просила взыскать в свою пользу стоимость приобретенного товара, который оказался ненадлежащего качества, а также расходы на оплату услуг представителя и штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя.

Представитель ответчика, в свою очередь, представил суду письменное возражение, в котором отметил, что не согласен с исковыми требованиями, и считает, что является ненадлежащим ответчиком, так как не был продавцом товара. В письме также говорилось, что мобильное приложение и веб-сайт интернет магазина являются сервисом, который представляет доступ к информации о продукции, предназначенной для покупателей. Продавцами товаров же на платформе являются индивидуальные предпринимали, юридические лица или самозанятые граждане.

Мировой судья судебного участка №2 Великолукского района, исследовав материалы дела, удовлетворила исковые требования жительницы Псковской области. Данное решение вступило в законную силу.

Другие новости: