В Псковской области по шести искам уже есть положительное решение суда, в производстве - еще 12 похожих дел. Центральный банк России объявил об ограничении действия лицензии компании «Росгосстрах» на осуществление страхования по обязательному страхованию гражданской ответственности (ОСАГО). Компании запрещено заключать новые договоры ОСАГО и вносить изменения в действующие.
Причиной послужили многочисленные нарушения компанией законодательства и массовые жалобы клиентов. Только с 1 апреля по 25 мая 2015 года в Банк России поступило более 2300 жалоб от граждан на действия ООО «Росгосстрах» при заключении договоров ОСАГО, цитируют российские СМИ сообщение Центробанка. Компания отказывалась заключать с автовладельцами договоры ОСАГО, лишала их законных скидок за безубыточность, навязывала дополнительные услуги. Эти нарушения носили массовый характер.
Не стала исключением и работа псковского отделения компании. Псковичи также были недовольны, что в придачу к оформлению ОСАГО должны были страховать жизнь или имущество.
- Относительно работы компании «Росгосстрах» у нас было много обращений. Причем на эту компанию жаловались больше, чем на все остальные страховые компании, - рассказывает юрист Ольга Кутузова. - По шести искам у нас есть положительное решение суда. На данный момент в производстве находится еще 12 похожих дел.
В основном, псковичи жаловались на навязывание дополнительных услуг клиентам, в частности страхование жизни.
По словам юриста, у тех, кто ранее приобрел полис ОСАГО у Росгосстраха, причин для беспокойства быть не должно.
- Договоры расторгать не нужно, т. к. обязательства по ранее заключенным договорам никто не отменял, - поясняет Ольга. - Компания по-прежнему обязана принимать от клиентов заявления о наступлении страховых случаев и исполнять обязательства по ранее заключенным договорам ОСАГО.
Куда обращаться?
В случае возникновения проблем Центробанк рекомендует автовладельцам обращаться в Службу Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров. Жалобу можно направить в электронном виде через интернет-приемную по адресу www.cbr.ru.«Регулятор уделит повышенное внимание ситуации с доступностью услуги ОСАГО для автовладельцев. Банк России также продолжит диалог с Российским союзом автостраховщиков, направленный на стабилизацию ситуации на рынке ОСАГО», - отмечается в сообщении Центрального Банка.
Автор: Светлана Синцова
