23 Марта 2017
Псков
+7 .. +9 °C
Великие Луки
+5 .. +7 °C
64.915   0.369
69.498   0.2596

В двух магазинах Пскова ввели минимальную сумму покупки

09 Сентября 2016 - 14:39
Главная → Заметки → Экономика
Роспотребнадзор готовится выйти в торговые точки с проверкой

Псковичи возмущены, а местное руководство магазинов разводит руками: ограничение в 300 рублей установило федеральное начальство сети в соответствии с доходами псковичей.

«Уважаемые покупатели. В магазине минимальная общая сумма покупок составляет 300 рублей. Данное объявление является публичной офертой», - такой текст появился на дверях двух псковских магазинов на улицах Инженерной и Советской армии. Оба они принадлежат крупной федеральной, жесткому дискаунтеру, то есть товары там можно найти по цене значительно ниже, чем в прочих магазинах. Торгую практически всем: мясные консервы, канцтовары, утюги, кухонные гарнитуры, наполнитель для кошачьего туалета. Неудивительно, что объявления вызвали настоящий гнев покупателей. Читатели буквально засыпали «Псковскую правду» просьбами разобраться, законно ли новое правило.

Бабушка и хлеб


В магазине, конечно, считают, что все делают верно, хотя и не по своему почину.

- Мы люди подневольные, выполняем распоряжение руководства, оно касается всех магазинов нашей сети в стране, - рассказала «Псковской правде» Елена Нефедова, директор магазина на ул. Инженерной. – В других городах нижнюю планку установили на уровне 400 и даже 500 рублей. У нас сначала 200 рублей, мы неделю в таком режиме отработали, потом пришло указание поднять до 300 рублей. Решение принял генеральный директор сети, чем он руководствовался, точно сказать не могу. Возможно, изучали прожиточный минимум или уровень зарплат. В связи с чем это ввели, и так понятно: руководство хочет увеличить средний чек.

Поднявшуюся волну общественного возмущения, Елена Нефедова связывает с тем, что магазин первым из псковских торговых точек пошел по такому пути.

- Меня удивляют эти споры, 300 рублей – это ничто, - уверена директор. – Те, кто возмущаются, почему-то не идут бороться за свои права в ЖКХ или школу. Покупки в магазине – договор доброй воли. Хотите берите, хотите нет. Для похода в магазин это обычная сумма. Со всеми покупателями, у кого установление минимального чека вызывает недоумение, разговариваю. Объясняю, что можно приходить в магазин не каждый день, а раз в неделю закупаться. И вам хорошо, и нам приятно. Хотя бабушкам, которые живут по соседству, мы по-человечески отпускаем даже одну буханку хлеба. Нам очень жаль, что мы причиняем какие-либо неудобства, никого не хотим ущемить в их правах, и ждем всех за покупками.

С любым, кто отзовется


В магазине запаслись юридическим обоснованием нововведения. По филиалам из головного офиса в Красноярске разослали письмо. Приводим из него выдержки:

«Публичная оферта - это предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. Магазин любым доступным способом (объявлениями, выкладкой товара и т.д.) доводит до сведения покупателя условия для заключения договора розничной купли-продажи, а потребитель при покупке товара соглашается с этими условиями либо не соглашается. Таким образом, выложив товар в магазине, указав цены, разместив объявления о «300 рублях», мы сформулировали условия покупки товаров для покупателей. На таких условиях мы продаём товар всем покупателям. Человек свободен в выборе покупать ему товар с такими условиями или не покупать товар (то есть пойти в другой магазин-конкурент). Мы не принуждаем их к покупке определённых товаров, мы не обуславливаем покупку одних товаров другими товарами. Тем самым, мы не нарушаем права потребителей и не совершаем административное правонарушение. Более того, мы сразу информируем покупателей об условиях покупки ещё до начала осуществления ими поиска нужных им товаров».

Как у них


Возмущенные покупатели есть не только в Пскове. В каждом регионе вопрос о 300 рублях решают по-своему. Вот, скажем, выводы Нелли Русиновой, инженера отдела экспертиз питания населения и и.о. заведующей экпертиз Южного Екатеринбургского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области: «В последнее время мы очень много получаем звонков и жалоб от граждан по ограничению минимальной покупки от 300 рублей в сети, что не является нарушением закона и прав потребителей. Магазин вправе установить условия покупки от 300 рублей, предварительно уведомив об этом покупателей, разместив информационную табличку на входной двери магазина. Информация должна быть хорошо видна. Далее - выбор покупателя».

У псковичей тоже есть выбор. Один из вариантов – обратиться с жалобой с Роспотребнадзор. В нашем Управления на этот счет совсем другое мнение.
 

КОМПЕТЕНТНО


- Это незаконно, - прямым текстом заявили «Псковской правде» в отделе защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Псковской области. - Когда мы покупаем что-либо, то заключаем публичный договор. Он предполагает равные условия для всех, и каких-либо ограничений не должно быть, как и предпочтения одного покупателя перед другим. А тут получается, если не сделал покупку на 300 рублей, с тобой не заключат договор. Это противоречит Гражданскому кодексу и закону о Защите прав потребителей. На внеплановую проверку в этот магазин мы не имеем права выходить без основания. Таким основанием может стать письменное заявление кого-то из покупателей. Думаю, в ближайшее время мы такие заявления получим, вы не первые, кто задает вопросы. Говорить об итогах проверки заранее нельзя, скорее всего, будет составлен протокол об административном правонарушении.
 


Комментарии: 14
Читать Версия для печатиВставить в блогиВ избранное

Комментарии

Анонимный
09 Сентября 2016 - 16:52
Да кому нафиг нужен ваш светофор. и магазин бомжацкий и товары никакие
)))))
09 Сентября 2016 - 21:03
Я живу на втором этаже.Жутко сбит режим, ложусь спать в 6-9 утра.Приспичило покушать, выбор пал на пачку запакованных сосисок.Чтобы никого не будить, вышел на балкон их открывать. Высунулся в окно и приступил к вскрытию. Мимо проходит молодой паренек, косо смотрит на меня, а когда проходит прямо под окном останавливается и говорит:-Приятель, поделись сосисой.Я молча аккуратно бросил одну. Он поймал.Поблагодарил меня и пошел дальше.Такие дела
Гость
09 Сентября 2016 - 21:39
Жалобы будут, да как там вообще можно затариваться, особенно на советской армии, полы грязные, полки немытые. Фу-фу...
Анонимный
09 Сентября 2016 - 22:11
Не надо говорить чепуху.Товары такого же качества как и везде.Закупаюсь там на неделю.Нравится в другом месте.Покупайте переплачивая.
Анонтм
10 Сентября 2016 - 00:12
Магазин говно и товар там говно.нравится вот и закупайся.нечего тут рекламу давать просрочке.
звериный оскал капитализма
10 Сентября 2016 - 08:30
Магниты, Пятерки, МТС, Теле и др., у всех их руководство где-то там, пожаловаться - поговорить не с кем, творят что хотят. То на ценнике товар со скидкой, а на кассе без, то конец срока реализации, а они пихают его в продажу со скидкой. Теле устанавливает мне услугу (я не просил!) на неделю бесплатно, а потом по по 5 руб./сутки снимает, я должен успеть ее отключить! Это почему меня заставляют делать то, что я не просил! "Иди в суд!" А зачем мне это? Отбирают мои деньги, время, здоровье, травят и т.д. И управы на них нет! "Не кошмарить бизнес!" И этот поганый бизнес под защитой Государства, а народ нет. Почему? А потому, что в стране разгул дикого капитализма, который навязали нам дерьмократы!
маша
10 Сентября 2016 - 09:50
полностью согласна с предыдущим оратором!
Михаил
11 Сентября 2016 - 08:54
Был недавно на Сов.Армии три кассы очередь в 4-5 человек (во все кассы) ,корзинки у покупателей от половины до полной(это что на колесиках),выгружают купленный товар в не совсем дешевые машины. а Вы говорите грязный, просрочка,300р. чек .Народ голосует рублем.Там реально низкие цены
Галина Петровна
11 Сентября 2016 - 16:36
Какая минимальная покупка на 300 рублей !? Кто это такой умный придумал? Может у меня сегодня есть денег только на хлеб и молоко?И почему нам кто- то должен диктовать что мне сегодня купить в магазине? Наверное тот который деньги гребет лопатой, это называется - бизнес! Ему все мало, чтобы товар раскупался залежалый, тухлый, - поэтому установили минималку . Все продукты в магазинах ужасного отвратительного качества, за этим у нас на Псковщине - по моему никто не смотрит. Народу не платят заработанные деньги, сидят дома за свой счет, деньги получают в конвертах - а БИЗНЕС все богатеет, ему все мало... А теперь нам народу будете говорить сколько нам купить сегодня продуктов на свои минимальные пенсии и з/платы, Ужас, полный обсурд - в магазинах все цены завышены, неужели Вам Господа - Бизнесмены мало этой наценки!? Это недопустимо! Где же наши депутаты? Которые так радеют за народ в предвыборную кампанию? И обещают все возможное и невозможное, чтобы только пролезть в Государственную думу !
Илья
11 Сентября 2016 - 21:05
Был вчера на Инженерной в Светофоре.Зал как склад,но цены очень удивили.Просрочку не видел,смотрел внимательно.Не надо гнать пургу если не знаете.Закупайтесь в Империале-там найдёте всё,что вам надо.
Анонимный
22 Сентября 2016 - 15:04
у меня на инженерной светофор рядом. но за хлебом приходится идти в другой магазин. я из тех бабушек, которым они якобы продают на чек меньше 300 руб.
(((
22 Сентября 2016 - 21:33
А псковитяне и так первые по РФ в списке смертности...
)))
22 Сентября 2016 - 21:34
"Вы там держитесь" (Д.Медведев)
))))
27 Сентября 2016 - 11:14
в любой магазин приди меньше 300 рублей чек не получается
Написать комментарий
Ваше имя
Ваш комментарий

Обсуждение ВКонтакте

Обсуждение на Facebook

Модная революция

Хроника дня

добавить на Яндекс добавить на Яндекс


Исключительные права на материалы, размещённые на интернет-сайте www.pravdapskov.ru в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране результатов интеллектуальной деятельности принадлежат ГП "Медиа-холдинг Псковской области" и не подлежат использованию другими лицами в любой форме без письменного разрешения правообладателя. Приобретение авторских прав: i.nazarova@pravdapskov.ru. (8112) 57-33-50