На прошлой неделе состоялось межведомственное совещание в прокуратуре области по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Среди прочего говорили и об отношениях управляющих компаний с жителями многоквартирных домов. Прокурор Псковской области Тимур Кебеков сообщил, что по Пскову за 9 месяцев в прокуратуру поступило 400 (!) обращений по теме ЖКХ, 100 из них были признаны обоснованными. Присутствующий глава администрации Пскова Игорь Калашников охарактеризовал сложившиеся отношения как «взаимно неважные и со стороны управляющих компаний, и со стороны граждан». И сообщил, что в городе планируют проводить разъяснительную работу с представителями ТСЖ и управляющих компаний по вопросу общения с жителями домов. Инициативную группу жителей дома по улице Западной, 12 данная новость явно обрадует. Ведь им никак не удается достигнуть взаимопонимания со своей управляющей организацией. На этот раз точкой преткновений стала отремонтированная летом крыша.
Цифра цифре рознь
А начиналось все как нельзя лучше. По весне ООО УО «Десятый район» оповестило жильцов о том, что летом будут ремонтировать крышу их дома.
- На собрании было даже объявлено о том, что теперь с нами, с жильцами дома, управляющая рганизация будет согласовывать чуть ли не каждый свой шаг, - вспоминает житель дома Виктор Федорович.
Дело в том, что год назад крышу уже ремонтировали. Однако после произведенных работ она начала течь. Тогда на ремонтные нужды использовали средства, которые жильцы платили по строке «капитальный ремонт». На этот раз управляющая организация к делу подошла масштабнее. Была составлена смета, и ее вынесли на обсуждение жителей дома.
- В смете значилась сумма в размере 823 000 рублей, - рассказывает Виктор Федорович. Вместе со сметой нам представили и протокол, в котором было указано, что будет учтено то, что одну из квартир в доме управляющая организация арендует. А также, что остаток средств по строке «капитальный ремонт», а это 4 441 рубль, приплюсуют к общей сумме.
Жильцы дома со сметой ознакомились, а потом решили пересчитать. Благо среди них оказались люди, которым делать это уже ранее приходилось. После перерасчета оказалось, что смета завышена и завышена не на 5 и даже не на 10 тысяч рублей, а на 70 с лишним. Сумма, на которую вышли жильцы, составила 751 000 рублей. Ее и предъявили руководству управляющей организации. Там еще раз все пересчитали и составили новую смету на 760 000 рублей. А дальше…
- Мало того, что они решили поделить эту сумму поровну на всех собственников, независимо от площади квартир, так еще и не совсем честным путем заставили жителей дома подписать протокол, - уверяет Виктор Федорович. – Их сотрудница ходила по квартирам, особенно находящимся на последних этажах, и говорила, что если протокол не подпишите, то и ремонт мы не начнем. А что делать людям, которым течет прямо на голову?
Случай в помощь
Возможно, на этом история бы и закончилась, потому что летом крышу все-таки отремонтировали, если бы ни одна закономерная случайность.
У одного из жильцов, квартиру которого постоянно затапливало, лопнуло терпение. Он написал заявление в управляющую организацию, но ответа так и не дождался. Тогда мужчина обратился в независимую экспертизу.
- Пришли люди, обследовали его затопленную квартиру и написали бумагу, в которой предлагали УО решить все вопросы мирным путем и выплатить пострадавшему что-то около 20 000 рублей. В противном случае обещали передать дело в суд.
Управляющая организация деньги выплатила, но мужчина на этом не остановился, а пошел дальше. Он обратился в суд с просьбой изменить принятый ранее протокол по ремонту крыши. Дело в том, что указанную в нем сумму предлагалось поровну поделить между всеми собственниками, независимо от площади занимаемых квартир. Получившаяся цифра составила 295 рублей в месяц. Срок выплаты два года.
- Мы тогда инициативной группой даже к заместителю губернатора Александру Кузнецову обращались, - отметил Виктор Петрович. - Он ответил, что данное предложение противоречит части первой статьи 158 ЖК Российской Федерации, в соответствии с которой собственники помещений в многоквартирном доме обязаны нести расходы на содержание общего имущества соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество.
Жильцы - не хозяева?
Решением суда протокол был отменен. Почти сразу после этого жители дома получили новые счета. В квитанциях жители дома обнаружили непонятный коэффициент – 5,76.
- Откуда взялся этот коэффициент и что он означает, остается только догадываться, - говорит представитель инициативной группы. - Руководство управляющей организации встреч с нами избегает. Если предположить, что этот коэффициент каким-то образом связан с площадью, и произвести некоторые расчеты, то вместо утвержденных в окончательном варианте 760 000 рублей получается уже 774 000 рублей.
Но что самое интересное: крышу отремонтировали летом, осенью жители получили первые счета, а акта приемки так до сих пор не видели, не говоря уже о том, чтобы подписывать.
- Мы постоянно слышим о том, что собственники многоквартирных домов не должны быть равнодушными. Нас призывают следить за тем, сколько денег выделяется на ремонт, что именно планируется сделать, контролировать выполняемые работы и обязательно участвовать в принятии окончательного варианта. Но по факту мы сталкиваемся совсем с другим отношением к вопросу. От нас постоянно что-то скрывают, умалчивают, недоговаривают, словно и не мы хозяева своего дома.
Комментарий
Прокомментировать ситуацию мы попросили генерального директора ООО «УО «Десятый район» Виктора Ивановича Петрова:
– В начале весны мы вынесли на обсуждение собственников многоквартирного дома несколько вариантов смет с предложением собственникам выбрать один из вариантов или предложить своего подрядчика для выполнения работ по "капитальному ремонту кровли". Инициативная группа собственников несколько месяцев рассматривала данные варианты смет (просчитывали, проверяли) и остановилась на одном из предложенных управляющей организацией вариантов.
Что касается вопроса по оплате выполненных работ, то также при проведении собрания собственники приняли решение производить оплату «прямо пропорционально количеству квартир в доме». Несколько собственников данное решение не приняли и обратились в суд для обжалования решения большинства собственников. Было вынесено решение суда, согласно которому оплата выполненных работ будет начисляться собственникам «прямо пропорционально занимаемой площади». Данное решение суда собственники не оспаривали, и после вступления решения в силу всем собственникам многоквартирного дома был сделан перерасчет. Собственникам данного многоквартирного дома была предоставлена рассрочка платежа сроком до двух лет, с включением в квитанцию за содержание и ремонт жилья. На протяжении всего времени выполнения работ по капитальному ремонту кровли собственники многоквартирного дома контролировали работу подрядной организации, вносили свои предложения, которые в свою очередь учитывались по мере необходимости.
Согласно договору, заключенному между подрядной организацией и управляющей организацией, срок гарантии выполненных работ составляет 5 лет.
Автор: Ольга Нефедова