Сегодня первый заместитель директора ГУ «Институт регионального развития» Сергей Дамберг принимает участие в круглом столе на тему «Проблемы обеспечения качества и перспективы стандартизации в социологических исследованиях», который проходит в Санкт-Петербурге. Круглый стол проводит факультет социологии СПбГУ совместно с исследовательской группой «ЦИРКОН», начало - в 11 часов 11 декабря 2009г.
В рамках круглого стола планируется обсудить стандарты качества в сфере социологических исследований, методы управления качеством, которые применяются сегодня в практике российских исследовательских компаний, практические перспективы развития стандартизации в сфере социологических исследований и другие вопросы.
Сергей Дамберг представит на круглом столе опыт Института регионального развития, накопленный в течение 2009 года. Технология работы института позволяет проводить значительный объем исследований в сжатые сроки и без потери качества. Это становится возможным благодаря строгому алгоритму проведения полевой работы, обработки данных и контролю качества работы интервьюеров.
Контроль качества осуществляется на всех этапах полевого исследования. Наши интервьюеры - это опытные сотрудники, которые работают с институтом практически со дня его основания. Перед началом опроса проводится инструктаж интервьюеров, на котором подробно обсуждается анкета. «Полевая» часть работы контролируется менеджером полевых исследований по методике ИРР в ежедневном режиме, что позволяет оперативно скорректировать проведение интервью.
Обработка данных максимально автоматизирована, что сводит к минимуму возможность ошибки во время ввода. Применение потокового двухстороннего сканера с соответствующим программным обеспечением позволяет подготовить электронную базу данных уже на следующий день после завершения полевой части работы. К примеру, ввод 2500 шестистраничных анкет и создание электронной базы данных в формате SPSS занимает один рабочий день одного сотрудника.
Кроме того, институт разрабатывает и внедряет собственные технологии сбора информации, таких как дистанционная обработка данных при проведении телефонного опроса. При проведении CATI используется система дистанционной обработки данных, и массив SPSS готов уже через две минуты после завершения последнего интервью.
Модератор круглого стола - доктор социологических наук, профессор Дмитрий Гавра. Материалы обсуждения будут опубликованы.
