Живем на 9-м этаже, в ливень залило крышу, протекли потолки. Домоуправляющая компания отказывается делать ремонт. Что нам делать? Ведь мы перечисляем деньги и на ремонт в том числе!
С уважением, жильцы дома по Рижскому пр., 51, Псков
Комментирует юрист Роман Николаев (марка):
– Если у вас протекла крыша, алгоритм действий таков. Первым делом, по возможности, нужно сфотографировать место протечки. Это необходимо для доказательной базы. Пригласите соседей, чтобы они засвидетельствовали место протечки. Позвоните в управляющую организацию, объясните ситуацию, пригласите специалистов для фиксации протечки. Как правило, для этого управляющей организацией создается специальная комиссия. По приезде комиссии составляется акт осмотра, в котором указывается ущерб, причиненный протечкой кровли. Лучше, чтобы при описи присутствовали свидетели (например, те же соседи). Далее необходимо сделать оценку ущерба, которую проводит любая независимая экспертная организация. Основываясь на произведенной оценке, следует написать заявление на имя директора управляющей организации о возмещении затрат на восстановление имущества. В заявлении лучше указать срок ответа. Если срок не установлен – не страшно, директор обязан ответить в течение 30 дней с момента получения заявления. При подаче заявления необходимо сделать копию самого заявления и поставить на своем экземпляре отметку о принятии. В своем ответе директор управляющей организации должен указать, согласен ли он с предъявленными требованиями, или обосновать причину отказа. В случае если в установленный заявлением срок или в течение 30 дней ответа на ваше заявление не последовало, или если управляющая организация отказывается возмещать причиненный ущерб, то идите прямиком в суд с исковым заявлением. К исковому заявлению к управляющей организации следует приложить все имеющиеся доказательства в обосновании своих требований: фотографии, письменный отказ управляющей организации, произведенную оценку ущерба. Для грамотного составления искового заявления лучше обратиться за квалифицированной помощью к юристам.
