Как рассказали в Государственном управлении социальной защиты населения области, с целью сохранения объема льгот, предоставляемых в денежной форме, исчисление ежемесячного пособия выполняется индивидуально для каждого гражданина с учетом полного набора жилищных и коммунальных льгот, которые предоставляются гражданину, тарифов и нормативов по ним.
При осуществлении работ по формированию банка данных льготников и использованием данных, предоставляемых организациями, оказывающими жилищно-коммунальные услуги, из-за их больших объемов возникают ошибки, влекущие неправильное начисление ежемесячного пособия на оплату ЖКУ.
Данные персонального учета в настоящее время корректируются при по¬лучении данных от граждан. Персональный учет начислений и выплат ведется по каждому льготнику, при выявлении изменений в условиях предоставления льготы проводится перерасчет всех выплаченных сумм с начала срока действия изменений. Всем гражданам объясняется, что в связи с продолжением уточнения данных, расчет ежемесячного пособия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг ведется каждый раз, начиная с января 2010 года.
Кроме специалистов Территориальных управлений для консультаций граждан области привлечены и специалисты Главного государственного управления социальной защиты населения. В г. Пскове установлен ежедневный прием граждан по предварительной записи по телефону: 66-17-54 как на беседу, так и на прием документов для уточнения данных, необходимых для исчисления ежемесячного пособия на оплату ЖКУ. Кроме того, настоятельно рекомендуется гражданам направлять по почте копии счетов — извещений на оплату ЖКУ с тем, чтобы не приходилось для исправления ошибок простаивать льготникам в очередях.
Данные счетов-извещений позволят сверить показания, занесенные в программное обеспечение «Социальный комплекс», и произвести их уточнение.
