В августе многие родители будущих детсадовцев в Пскове буквально сбились с ног, пытаясь пройти медкомиссию. То к одному врачу-специалисту не попасть, то единственный стоматолог ушел в отпуск.- Несмотря на статус матери-одиночки, места в детском саду мы ждали почти три года, - поведала заглянувшая в «Псковскую правду» мама трехлетнего Виталия. – В управлении образования, куда я периодически приезжала узнать о продвижении очереди, даже не обнадеживали. И только в мае 2015 года нам сообщили, что распределение прошло, и сын с конца августа сможет посещать такой-то сад. Потом было организационное собрание, на котором заведующая посоветовала не затягивать с прохождением медкомиссии.
Послали далеко и надолго
- Мы и не затягивали, - продолжила рассказ псковичка. - Но… Один врач ушел в отпуск, к другому - запись на месяц вперед. Потом малыш заболел. В первых числах августа, взяв такси (ребенок только-только поправился), поехали в стоматологическую поликлинику на Сиреневый бульвар. А там объявление на дверях о какой-то реорганизации. Сделать исключение для недавно поправившегося ребенка в регистратуре отказались и уточнили, что пройти стоматолога к саду теперь можно ТОЛЬКО в поликлинике на улице Кузнецкой. Опять – такси. И тут я испытала шок. Не знала, то ли плакать мне, то ли ругаться. В регистратуре детской поликлиники №1 я узнала, что врач-стоматолог в отпуске до 17 августа, то есть именно до того дня, когда нам надо выходить в сад. Почему меня не предупредили об этом в стоматологической поликлинике на Сиреневом бульваре? Почему, в конце концов, я была вынуждена отпрашиваться с работы и тратить кучу денег на такси, чтобы узнать об отпуске единственного стоматолога?
Так, по словам молодой мамы, подготовка к походу в вожделенный детский сад из приятных хлопот превратилась в сплошную беготню и нервотрепку. На проблемы с медкомиссией жаловались и другие родители-псковичи.
« Я слышал, что попасть к доктору сложно, но не представлял себе до конца насколько, – обратился с жалобой на сайт turchak.ru Алексей Феоктистов. – Первый раз пришел в поликлинику на Кузнецкой к началу выдачи номерков - к 7:30... по незнанию. На улице была толпа человек 100. Как и положено в таких случаях, номерка не хватило - примерно через 10 минут после начала выдачи сообщили, что к кардиологу номерков нет. Доктор вышел только из отпуска, и желающих попасть на прием было много.
На следующий день пришел в 6:30. Результат аналогичный - номерков не хватило, – продолжает пскович.
– На третий день я был около поликлиники уже в 5:30. Люди также были, в значительно меньшем количестве, человек 15-17. Моему удивлению не было предела, когда снова спустя 10 минут после начала выдачи было объявлено, что номерки закончились. Один из счастливых обладателей обмолвился, что он пришел в 3 часа ночи и был уже 5-м по счету!»
Когда мужчина дождался своей очереди, то в регистратуре ему пояснили, что за полный рабочий день выдается всего от 5 до 12 номерков. «В тот же день мы попробовали записаться к доктору по телефону, тщетно. До 18 сентября все полностью занято, а после 18 сентября доктор уезжает на курсы повышения квалификации (или как-то так), как я понимаю, это еще минимум 2-3 недели», – разъясняет Алексей Феоктистов.
«И возникает закономерный вопрос - почему такое издевательство над людьми? А если у кого-то серьезные проблемы со здоровьем - родители должны ночевать около поликлиники, чтобы только попасть на обычную консультацию? – возмущается автор. – Скорее всего, письмо ничего не изменит, это понимаю - медицина, как и образование, развалена, всё лучшее, что было в советские времена, утеряно безвозвратно. Вот только что делать нам и нашим детям?»
С просьбой прокомментировать жалобы читателей «Псковская правда» обратилась к главному врачу Псковской городской детской поликлиники Эльвире Мелех.
- После реорганизации с 1 июля в Пскове работает всего одна детская поликлиника (то есть все те учреждения, которые мы привыкли называть поликлиника №1, поликлиника №2, – теперь одна организация, с одним главврачом. – Ред.).О причинах реорганизации и ее последствиях для жителей областного центра она предложила узнать в комитете по здравоохранению Псковской области.
- Каждый год перед поликлиниками одно и то же. Очереди к специалистам родители вынуждены занимать ночью. Кто в этом виноват?
- У родителей было целое лето, чтобы пройти медкомиссию, и ни к чему было откладывать посещение врачей-специалистов на последние недели августа! Летом заболеваемость детей падает, поэтому именно в это время мы предоставляем нашим врачам отпуска.
- Что делать, если ребенка неожиданно пригласили в детский сад, а кого-то из специалистов пройти так и не удалось? Ждать возвращения специалиста из отпуска?
- Эту проблему тоже легко решить. Педиатр может оформить медицинскую карту и допуск без отметки врача-специалиста. Ребенок начнет посещать сад, а уже позже родители запишутся на удобное для них время. Это относится и к врачу-стоматологу, который действительно находился в отпуске до 17 августа.
КСТАТИ
Чтобы разобраться в общей проблеме и узнать причины и планируемые итоги объединения детских поликлиник, мы обратились с официальным запросом в областной комитет здравоохранения. Ответы немного удивили.
Показатели доступности и качества медицинской помощи
На сайте 1-й детской поликлиники размещена любопытная информация. Насколько выполняются показатели - решать пациентам
Срок ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановой форме, – 14 дней.
- Время ожидания приема – 30 минут от времени, назначенного пациенту и указанного в талоне. Исключение из этого правила допускается в случаях, отвлекающих врача от его плановых обязанностей (оказание экстренной помощи другому пациенту по срочному вызову или жизненным показаниям), о чем пациенты, ожидающие приема, должны быть проинформированы медицинским персоналом.
- На дому (в случае вызова врача на дом) время ожидания - не более 8 часов с момента регистрации вызова.
- Доля выполненных патронажей детей первого года жизни от плановых врачебных патронажей детей первого года жизни - 98%.
- Полнота охвата профилактическими осмотрами детей от числа детей, подлежащих профилактическим осмотрам, - не менее 95%.
- Удельный вес детей, снятых с диспансерного наблюдения по выздоровлению, в общем числе детей, состоящих под диспансерным наблюдением, – не менее 5%.
- Удельный вес детей с улучшением состояния здоровья в общем числе детей, состоящих под диспансерным наблюдением, - не менее 10%.
- Полнота охвата профилактическими прививками – не менее 95%.
